无声骑手雨天跑20单收获好评 听障骑手送外卖的一天
钱江晚报 2018-04-24 09:09
下午1点,郭豪骏有点饿了,休息了一下。
没有交流,没有说话无声骑手收到杭州的友好
“客户至上、杜绝超时、杜绝漏餐、杜绝投诉、分秒必送、安全先行……”
昨日上午近10点,杭州九堡客运中心站的某一个人行通道里响起熟悉的呼号声——又到“饿了么”骑手们出发的时间。
外面的雨越下越大,后台预约的订单越积越多。已经干了3年“骑手”的老唐紧了紧身上的雨衣:“肯定很忙,路上会堵。”
但骑手郭豪骏却紧闭双唇,眉头微微皱起,看起来有点无所适从。这是他,一位语言、听障人士成为正式“骑手”的第一天。“饿了么”公司与杭州市残联签署战略合作协议,24位持证言语、听力障碍人士加入骑手的队伍(本报4月20日曾有报道)。
从来都没有听见过雨声的他明白,这样的天气不会是他第一次送餐经历的“好运礼”。他在手机上打字:“这场雨让我有点蒙,比天气好的时候更加有难度。”
就在这样的雨幕中,我们跟着他,开始了无声骑手的首日记。
出发前,用短信向客户介绍自己。
第一次送餐:同时来了两个单
第一次做“骑手”,“一切小心谨慎。”家住九堡的郭豪骏不断提醒自己。其实在前一天,站长张佳龙已经带他熟悉了几家经常送餐的商铺,最佳路线也都帮他进行了规划。