男子办代缴话费忘取消：白给别人交了10年

注销了手机号码 忘取消代缴业务

　　发现白白当了10年“冤大头”，朱先生立即找到了当初注销该手机号的网点，但网点的工作人员解释说，他们只负责注销手机号，扣费是银行的行为，并建议朱先生找银行讨说法。

　　此后，朱先生又从有关银行了解到，他于2005年在该行办理了一个话费代缴业务。业务单上也注明，如果客户换卡、取消委托，应及时去银行网点办理终止委托业务。

　　目前，银行方面已经帮朱先生取消了话费代缴业务，但他心里仍然膈应：“白白交了10年话费，谁为我的损失买单？”

　　朱先生说，现在银行方面只能查到最近3年的扣款记录，“从2013年至今，我的这张银行卡被扣了1000多元”。他估计10年内为人交的话费有好几千。

　　据悉，目前银行方面已经将此事的相关情况汇报给上级领导，朱先生损失问题还未得到解决。

观点：合同已明确约定消费者要担责任

　　朱先生10年损失由谁来买单呢？合肥市庐州律师事务所律师张亚表示，朱先生和银行签订的委托代缴话费业务单具有法律效应，其中条款对双方都有约束力，按照双方约定的条款，朱先生对其损失应该负有责任。

　　张亚也提醒市民，要关注自己银行卡上余额变动，发现不明扣款要及时找到银行了解情况。

　　此外，办理业务时看清上面条款，及时将信息反馈给协议或合同方，以避免不必要的损失。