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6S送修后变苹果6 苹果授权店被曝有霸王格式条款

2016-06-20 11:02 来源:重庆晨报 0

  授权店 备用手机超期未归还

  昨日下午,针对张女士的手机问题,工作人员解释,苹果公司与张女士签订的出借协议中写到,免费出借时间一般为14天,用户若逾期未归还备用机,苹果公司将获得用户手机的全部所有权,同时,用户获得备用机的全部所有权。由于张女士逾期未归还备用手机,手机的所有权已经发生变更。

  两款手机的差价比较大,工作人员表示,可以帮忙向苹果公司进行申诉。但最终苹果公司的处理结果会怎样,他们也不能确定。

  对于这样的答复,张女士仍旧觉得很无奈。现在备用机是否该归还,自己的iPhone 6 plus手机如何拿回来,心里还是未知数,只有再次等待4个工作日后苹果公司的答复。

  律师 苹果店格式条款属霸王条款

  重庆康渝律师事务所律师陈晔表示,按照物权法的规定,张女士在初次购买手机时,已经取得该手机的所有权,享有对该手机占有、使用、收益、处分的合法权益。而苹果店的格式条款则属于霸王条款,按照我国合同法规定,格式合同的提供方本就应遵循公平原则来确认双方的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款。而苹果店作为提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任,排除对方主要权利的条款无效,张女士仍然是原手机的所有权人,而在质保期内,苹果公司应将其维修完好并交还张女士。

  陈晔提醒,消费者的事后维权不如事先防范,在签订商家提供的格式合同时,就应逐条阅读,特别对双方的权利义务予以明晰了解,以免遭遇商家霸王条款的“侵扰”。 (记者 钱也)

 

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