60万存银行变40万 银行称监控被覆盖无法调取
2016-06-13 11:46 来源:四川新闻网
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银监委发来的投诉告知书
银监委:银监部门已受理,将于30个工作日处理
因谢后勇的子女均已成家,所以关于他存钱一事,子女都不知晓。存钱那天,他出门前曾仔细清点确认了60万元现金。前两天,为弄清楚事情真相,谢银平曾让父亲详细回忆存钱当日的每个细节,以及每笔现金的来源及数目。
“父亲没啥病,且思维清晰,他很肯定他存了60万元到中国银行。”谢银平说,目前,唯一能证明其父存60万元现金的证据,即2月23日谢后勇存钱时被银行监控拍下的视频。
5月30日,谢银平陪父亲到银监委遂宁分局投诉此事。银监委工作人员明确告诉她,银行监控视频内容应被保留3个月时间,而不是30天。
6月1日,四川新闻网记者向中国银行业监督管理委员会遂宁监管分局求证,该局工作人员重申了银行业的监控视频内容应被保留3个月期限的规定,且银监部门已接受谢后勇的投诉,并保留证据。目前,银监部门已按程序办理,将在30个工作日内处理此事,并做回复。
6月6日,银监委遂宁监管分局给谢后勇下发的一份《银行业消费者投诉事项受理告知书》表示,经银监部门研究,已经受理谢后勇的投诉事项,从受理日起30个工作日内处理完毕后,会将处理情况书面告知谢后勇。
律师:若举证证明情况属实,可通过法律途径申请赔偿
四川蜀人律师事务所律师姜波解释,若老人真存了60万元现金到银行,老人需自己举证,若能证明其曾在该家银行存入60万元的事属实,涉事银行又无法证明另外20万元钱的去向,那么,老人可以通过法律途径申请赔偿。(记者 赵权军)
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