莆田开展百日行动保障群众消费安全 整治保健市场乱象

　　为规范“保健”市场经营秩序，保障消费者合法权益，今年1月起，我市市场监督管理部门展开整治“保健”市场乱象百日行动，对药品、化妆品、医疗器械、保健食品等领域的违法行为，重拳出击，查处整治，保障群众消费安全。

　　重点打击诱导老年人消费保健品活动

　　今年1月，涵江区一保健品经营者假借亲情关怀，召集了30多位老人，大肆推销其保健品，诱导老年人购买。经涵江区工商局检查，该经营者涉嫌夸大宣传、违法推销保健品，让不少老年人上当受骗。

　　这类专门诱导老年人消费保健品的营销活动，正是此次百日行动整治重点。据市市场监督管理局执法支队二大队队长朱飞升介绍，此次着重对菜市场、医院周边、居民小区的滋补品店、体验店，以及具备开办讲座条件的经营单位及酒店等开展排查，重点关注宣传辅助缓解病痛，具有降血糖、降血脂、降血压和改善睡眠等老年人常用的保健食品、日用家电等产品，发现一起查处一起，确保消费者权益不受侵害。

　　除了重点打击线下经营行为外，我市市场监管部门同时加强线上监管，加大力度查处互联网领域的虚假宣传、虚假广告、网上销售假冒伪劣产品等违法行为，如网络交易领域的“刷单炒信”等，为消费者营造放心的购物环境。

　　严厉查处违规直销和传销行为

　　“3·15”国际消费者权益日当天，我市组织在莆经营的直销企业进行约谈，向各企业发出加强自律、规范经营的倡议。16家直销企业代表现场签订经营承诺书，承诺自觉遵纪守法、规范经营、履行直销企业责任。

　　百日行动期间，我市严厉查处违规直销和传销行为，重点对直销企业及其直销员违规直销及从事传销活动的行为，以直销企业名义在产品推销过程中夸大、虛假宣传行为等多种违法行为进行查处整治。我市各大直销企业也同步开展自查自纠工作。一家直销企业的直销员程芸介绍，该公司在日常销售培训中，加强对直销员和经销商的宣传教育和严格管理，切实履行直销企业责任。

　　此外，市场监管部门通过开展集中宣传，引导消费者树立正确消费理念，学会依法维护自身合法权益，并向社会公布投诉举报方式，畅通投诉举报渠道。

　　查处误导消费者的虚假违法广告

　　3月5日，城厢区工商局执法人员依法对我市一家净水机店进行检查，发现店内多款产品的宣传物料上印有“除菌”“去除大肠杆菌等细菌”等内容，涉嫌发布违法广告。该局当即责令当事人停止发布违法广告，并依据有关法律对其进行行政处罚。

　　市市场监督管理局反不正当竞争执法科副科长林剑武介绍，近年来，随着市场的发展，各种打着“保健”旗号的产品层出不穷，一些宣称具有保健功效的日用家电、用具在市场上流行，并纷纷以“保健品”式的营销手段，夸大宣传，误导消费者。此次百日行动，针对此类现象，重点查处明示或暗示食品或日用品具有保健、疾病预防或者治疗等功能，对商品性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传行为。同时，加强医疗、药品、医疗器械、保健食品等重点领域的广告监管执法力度，对含有断言功效、保证安全性、说明治愈率等内容，存在欺骗、误导消费者现象的虚假违法广告也进行查处。

　　据统计，百日行动期间，全市已处理消费者申诉举报24次，立案查处行政处罚案件29件，其中虚假宣传案件10件，违规直销案件5件，移送公安局线索1条。

　　林剑武表示，我市对“保健”市场违法乱象的打击力度将持续从严，不会减弱。下一步，我市市场监管部门将继续推进整治，强化社会共治，引导消费者从各个渠道向市场监管部门投诉举报，维护自身的正当权益。

　　陈茹萍 陈臻