城厢区工商局推行“一窗受理”全程代办服务

　　记者昨日获悉，市行政服务中心“一窗受理”专区在一楼办事大厅1-5号、8号、15号窗口日前正式对外运行，一次性受理工商、公安、人行（含商业银行）、税务、人社等部门现有证照审批材料。城厢区工商局负责辖区内企业开办材料的统一受理，综合代办窗口负责全程代办协调，实现开办企业全流程提速增效。

　　通过材料再精简、流程再优化、环节再整合，城厢区工商局将企业设立登记时限缩短至2个工作日，实现企业开办“七天全办好”。其中，企业设立登记2个工作日，公章刻制1个工作日，商业银行开户受理2个工作日，人民银行开户许可1个工作日，税务部门的实名信息采集、发票申领等涉税业务以及人社部门的社保企业参保登记、参保人员登记1个工作日。在业务办结后，由专人负责纸质材料及证照的后台流转，申请人到综合代办窗口一次性领取各项证照，就可以开展经营了。

　　该局主动作为，积极推行“一窗受理、内部流转、限时办结”的集成化审批服务。有效整合窗口资源，培养“全科服务”窗口人员，将态度好、业务熟、能力高的工作人员推到受理第一线，确保受理咨询“一口清”，做到只收一套材料，即可办理5项业务。严格按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式，保证流畅的一站式服务。群众办事由5个部门来回跑变为只需跑一窗，使得服务流程显著优化，办事效率显著提高，群众满意度显著提高，服务效能进一步迈上新台阶，为深化“最多跑一次”改革打稳基础。 （记者 朱建婷 通讯员 林师 蔡丽娟）