南平市行政服务中心深化“即来即办” 推动审批服务提质增效
记者昨日从市行政服务中心管委会获悉,截至今年4月底,市行政服务中心审批服务事项“平均压缩时限”比例85.71%,位居全省第二;“即办事项占比”达65%,位居全省第二;“平均跑动次数”0.14次,位居全省并列第二。
一个地方的行政服务中心代表着当地政府部门的形象,随着审批服务改革的不断深入,能否即来即办、当场办结成为办事群众越来越关心的问题,也是进一步提升审批服务水平的一道重要关口。
近年来,市行政服务中心管委会大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风,从服务经济社会发展的实际出发,围绕“三减一提升”,进一步加大政务服务领域体制机制创新力度,通过严格对标、精准定位、强化共享,积极推动更多审批服务事项由“承诺件”提速为“即办件”,推动群众办事由少等待到不等待转变,实现由量变到质变优化提升。
“在严格对标方面,我们通过对标广东、浙江、上海等先进地区,建立常态化对标跟进机制,对现有的695个承诺事项进行再次梳理比对,重点围绕高频事项进一步压缩流程、简化材料,加快推进‘即办’服务。”市行政服务中心管委会业务科负责人陈敦钿介绍说,经过这些年的多轮梳理,市行政服务中心已累计将859个事项的承诺时限压缩至全省最短,截至4月底,最短时限事项占比提升至79.73%。
与此同时,市行政服务中心管委会通过全面梳理、逐条分析,对可缩减、优化的审批环节以及具备“即办”条件的审批服务事项进行精准定位,并根据“最多跑一次”事项清单,对行政审批事项的办事流程、申请材料、办结时限、办理方式进行梳理优化,推动时限压缩。去年9月以来,通过精准发力,推动60余个审批服务事项在全省率先实现即来即办。
在强化共享方面,市行政服务中心管委会加快完善电子材料库、电子证照库等信息系统,依托政务数据汇聚平台,精简群众办事过程中的信息填报、事项申请表单,做到凡可从“一企一档”“一人一档”获取的信息字段,不再要求公众填报,最大程度实现事项信息免填单,解决群众办事堵点中信息重复填报等问题,推动审批事项快速办结。(卢国华 黄玮玮)