新买手机待机5小时后电量不足自动关机 换机遭拒

　　近日，霞浦县工商局成功调解一起因新买手机电池不“给力”导致的消费纠纷，消费者拿到了商家为其更换的同款手机。

　　7月21日，陈女士在霞浦县城区的一家通讯器材店，花800元购买了1部新手机，没想到刚使用烦恼便来了，原装电池在充满电后，手机待机5小时后便因电量不足而自动关机。陈女士找到商家理论要求换货，却遭拒绝，只好拨打12315投诉维权。

　　接到投诉后，工商人员立即介入调查，通过现场试验证实了陈女士反映的情况。工商人员指出，满格的手机电量，通常至少可正常使用1天，电池不经用导致自动关机，给消费者正常使用手机带来了麻烦。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动手机出现性能故障，消费者可以选择退换。经调解，商家为陈女士更换了1部新手机。(程伟兵 刘孝德)