宁德市区一小区连日“用水难” 或因供水失衡所致

物业：5楼以上业主均出现用水困难

为了解金龙纽约街小区其他业主的用水情况，记者来到该小区物业管理处。物业工作人员周女士告诉记者，近期频频接到业主投诉无水可用，许多业主将缺水归咎于物业，甚至以拒交物业费表达“抗议”，对此物业方面也很“委屈”。

记者了解到，其实去年夏天该小区3、4号楼就已出现缺水问题，只是今年情况比较严重，连带1、2号楼的供水也不正常了。根据物业针对业主投诉的统计看，入夏以来，该小区内四幢楼的五层及以上的楼层供水都曾出现间歇性缺水问题，虽然各楼一至四层能出水，但是水量较其他季节偏小，如该小区物业办公室位于2楼，但水量比平时小了不少。

“物业方面今年已两度向自来水相关部门反映这些问题，小区的水泵经过技术人员的检测没有发现问题。”周女士说。

二楼小区物业办公室内卫生间的水量较平时小了不少。

水务公司：供水失衡致高楼层缺水

对于高层无水可用的问题，金龙纽约街小区部分业主和物业方面认为，可能是供水管网“太小”导致水压不足。

中闽(宁德)水务公司管理营销部经理林建生告诉记者，与老城区的小区因管网老化、地势较高引起缺水不同，新城区缺水问题的根本原因是水厂的供水量不足，而不是因为管网问题。

林建生进一步解释道，目前向市区供水的有第一、二、三水厂及德源水厂，日供水量约为11.5万吨~12万吨，而市区日用水量约为10.5万吨~11万吨，仅从这两个数据来看，市区供水基本保持平衡，但市自来水公司经过每月监测发现，市区的供水管网因自然老化、人为破坏等原因，水量的漏失率达到惊人的30%，这就破坏了市区供水的平衡。部分区域如金龙纽约街小区在用水高峰期时，由于供水不饱和，就会造成自来水难以上高楼层的问题。

林建生表示，金龙纽约街小区的附近区域目前并未出现类似的大范围缺水情况，只是“偶有投诉”。他建议，金龙纽约街小区如果要彻底解决供水不正常的问题，可以在增压站增设水箱进行二次供水，中闽(宁德)水务公司可以派技术人员进行检测、改装，但相关费用需要由业主公共维修基金或业主筹资来支付。

入夏以来，已经出现多起市区停水、缺水事件，综合目前的情况来看，要解决市民的用水问题，提高市区供水量、改造老城区管网老化才是解决之道。记者从中闽(宁德)水务公司了解到，随着福宁北路供水管网铺设进度的加快，第三水厂现有的2万吨的日供水量将大幅提升至5万吨，届时可以弥补目前约3万吨的供水管网漏失率，宁德市区部分区域“用水难”的问题有望得到有效解决。

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供水管网漏失率

供水过程中，由于管道本身的结构所引起必然损耗和一定的沿程和局部损耗所造成的水量损失，以及由于管道老化所带来的其它损失占所有供水量的比例称为供水管网漏失率。(记者 龚键荣 文/图)