古田女子买水饺吃出编织袋碎片追踪:获赔千元
2014-04-24 17:45 来源:宁德网
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小孩老人相继拉肚子
吃水饺时发现一段编织袋线头,令人反胃。近日,古田县城西居民陈女士一家遇到这样烦心事。
陈女士一家人喜欢吃水饺,今年春节期间,一次性买了6包水饺,到上周,还剩下两包水饺放冰箱里。陈女士早晨起床想煮水饺给家人吃,其婆婆吃了感觉有异味,话音未落,孙子就吐出一粒饺子,陈女士仔细一看,饺子里发现一段长约两厘米、宽约一厘米疑似编织袋线头。“还好没吞下去。”陈女士回忆说,早餐过后没多久,祖孙两人开始肚子疼,其婆婆觉得不对劲便去看医生。
事后,陈女士查看了包装袋,水饺在保质期内,拿着剩下的水饺到超市投诉,超市部门经理接待了她,在询问情况后一起到辖区工商部门解决。经工作人员详细了解情况,并责令商家提供进货发票和该批次检验报告单等手续,商家均能提供。鉴于该批水饺己售完同时未发现上述类似情况,系个别事件。经分析,有可能是生产商在生产时致馅内出现编织袋线头,异味有可能长期存放冰箱内食品出现串味,加之可能水饺未煮熟等多原因引起此次事件。
经协调,最后商家销售方代表向消费者赔礼道歉并全额退款,共补偿1000元给消费者,消费者一家表示满意。“此事虽是一起偶发事件,销售方代表积极的态度值得赞许,希望类似情况通过媒体监督,让更多商家加强生产监管。”消费者如是说。(记者 陈翊群 文/图)

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