梁伟新在市信访局接待群众来访

　　10月15日，市委书记梁伟新在市信访局接待群众来访，与来访群众面对面沟通，协调解决困难问题。市委常委、秘书长吴允明参加接访。

　　在接访过程中，梁伟新耐心倾听群众诉求，认真研究解决办法。他要求有关部门对群众合理合法的诉求马上就办、限时办结，并加强跟踪督促和反馈，做到依法依规处理好每个信访事项，切实保障群众的合法权益。

　　梁伟新强调，各级各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，设身处地站在群众立场思考问题，真正把群众装在心里，把群众的事当成自己的事，用心用情用力为群众排忧解难。要以高度负责的态度回应群众反映的问题，多深入一线调查研究，多与群众沟通交流，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要在解决好个案问题的同时，梳理归类相似问题，举一反三、健全机制，出台政策、改进工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（闽东日报记者 郑雨桐）