网上“微平台”带来长汀大同派出所警务工作新变化

­　　长汀县公安局大同派出所始终秉承“民生警务”理念，不断创新“实体＋虚拟”工作思路，大力推动网络社区警务建设，建立起以“微警务”为框架的各种微信群，逐步总结探索出网上警务工作新模式，在密切警民联系、服务打防管控、强化社会监督、引导涉警舆情等方面取得明显成效。

­　　5月27日上午，笔者深入大同派出所进行了采访，了解该所网上警务工作新模式带来的新变化。

­　　创新“微防范”模式

­　　加大治安宣传力度

­　　构建多层次、全方位的社会治安防控体系，是新时期公安工作的必然要求。大同派出所从“三个强化”入手，依托公安微平台，加大网上防范宣传力度和广度，提高群众防范意识和能力的同时，切实加大巡控工作力度，为动态化、信息化治安管控铸利剑。

­　　强化治安防范。民警对辖区发生的各类治安、刑事案件进行认真梳理、汇总，从中及时总结发案规律，并通过微信平台发布预警防范提示，与网民互动，征集防范“金点子”，深化群防群治。

­　　强化安全监管。民警借助微平台发布安全防范提示，第一时间通报全国各地发生的重大交通、火灾事故情况，提高网民安全防范意识。

­　　强化社会维稳。社区民警通过与网民互动交流，及时发现社会矛盾苗头，充分把握住维稳工作主动权。

­　　创新“微服务”模式

­　　提升民生警务效能

­　　为向辖区群众提供更加便捷的服务，大同派出所从抓好三个服务入手，依托公安微平台，提供便民行政服务。

­　　便民服务直接化。派出所微平台开通运行以来，通过微信实时发布警务动态信息和预警、防范、提示类信息，让辖区居民及时了解到各类法律法规、治安防范预警、消防安全提示、道路交通信息等涉及民生的警务信息，在时间、空间上有效延伸了社区警务工作，搭建了警民沟通的新平台。

­　　业务咨询便捷化。大同所把日常简单的业务办理“搬上”微信，开设微信咨询台，为群众解疑答难，方便了群众生活，提高了公安机关工作效率。截至目前，警务室民警共为群众解答各类咨询266条，提供预约服务36次，排忧解难42起，预约送证上门57人次。

­　　服务监督透明化。大同所建立全天候网络服务和主动回应机制，实现了群众办事外网咨询、受理，内网流转、办理，微信答复、反馈。同时，群众可以通过微信对派出所执法办案、办事服务、工作效能等内容进行评议。（通讯员 张春波）