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提醒:换了手机号 旧号最好及时注销

2015-12-23 10:37 来源:闽西新闻网 0

  日前,市民林小姐接到一个电话,对方称自己是移动“清欠组”的工作人员,林小姐实名登记的一个手机号码存在旧欠,提醒应尽快到营业厅缴清欠费。开始林小姐以为是诈骗电话,然而核对了一下对方发送过来的手机号发现,该号码确实是自己曾经使用过的一个手机号。随后,林小姐到营业厅核对后才知道确有此事。据林小姐介绍,该手机号自己三年前就已经停用了,当时手机卡出现了故障,因为觉得换卡麻烦,于是就直接换了一个新号码。“已经注销的卡怎么还会存在欠费?而且当时停用这张手机卡时并没有欠费呀。”林小姐感到纳闷。为此,笔者致电移动客服中心了解到,虽然林小姐当时停用该号码时并没有欠费,但是并没有到营业厅注销号码。而根据规定,手机欠费停机开始,用户享有60天的宽限期,这60天内,仍然会进行正常的扣费,60天后才会进行销户处理,因此林小姐的该号码次月又被继续扣除了基本的套餐费等费用,所以林小姐的这个旧手机号码才存在了旧欠。

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  无独有偶,近日市民江先生也收到了类似的电话,到营业厅查询后才发现,原来是自己五年前在外地打工时使用的一个手机号存在旧欠。“当时就觉得不想用这个号码便把旧手机卡给扔了,也没想过手机号不用了得去注销,所以旧号码就被继续扣费导致欠下了旧账。”江先生说道,“这不,为了不影响信用,不得不到营业厅把费用缴清。”

  对此,移动工作人员提醒,如果手机号码不打算继续使用了,最好要带上身份证原件到营业厅办理销户手续,以免被继续扣费而造成旧欠。如果通过自己身份证实名登记的手机号存在旧欠,最好及时缴清,以免对个人信用造成影响。 (陈珍)

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