福州一消费者山姆会员店购音响延保 保修点竟是松下

该由谁来修？　　

　　闽南网7月17日讯 消费者在福州沃尔玛山姆会员店购买飞利浦音响，并买了产品延保服务，结果在延保期出现问题，送修时竟发现，保修点是松下的。

延保期送修发现“问题”

　　据福州林女士介绍，两年前，她在福州沃尔玛山姆会员店飞利浦专柜，购买了一台9000多元的音响设备。由于厂家规定，该机型保修期只有1年，卖场人员推荐称，可花375元购买2年延保服务，在延保期如果出现问题能免费维修。林女士随后额外买了延保。

　　今年7月初，林女士的音响出现了问题，无法读碟，而延保到今年9月份才过期，林女士便按照延保卡上的电话联系了延保的维修点，并按照对方地址将音响送修。送修时，她惊奇地发现，该延保点并不属于飞利浦授权的售后点，而是挂着松下品牌的售后点。

　　“松下有资质维修飞利浦的电器吗?而且日后出问题再找飞利浦售后维修，对方会不会拒修?”林女士由此产生疑问。林女士表示，当时若知道延保点不是飞利浦授权的可能就不会购买延保了。