福州老伯遭银行大堂经理“忽悠” 8万元存款变保险
“推荐”保险的,是银行大堂经理
向老人卖保险,银行为何能出单?记者昨日得知,叶先生今年67岁,老伴今年2月刚过64岁。而这个月实施的银保新规规定,商业银行在向年龄超过65岁的老人销售保险时,不能在银行出单,必须由保险公司人工审核出单。而富女士今年刚过64岁,不受这一规定限制。
这次兜售保险的,是银行工作人员,还是保险公司派驻银行的业务员?记者昨日下午到该银行福州西洪路支行,找到了向富女士推销保险的李某萍。
记者核实发现,她不是保险公司的派驻人员,而是银行大堂经理。李某萍说,保险是她推荐的,并称她当时有解释那是一款保险。
虽然这家银行网点未发现保险业务员驻点,但记者随后走访鼓楼多个银行网点,一些网点仍有保险公司业务员驻点,一些银行甚至让保险业务员穿上银行工作服,在大厅推荐产品。而新规规定,保险业务员不能在银行驻点卖保险,保险只能由银行员工代销。
对此,包括叶先生在内的福州多名老年人说,银行工作人员直接兜售保险,老年人更容易被骗。保险公司的人就算违规着装,终归不是银行的人,市民更容易产生警惕心理。记者获悉,银行的人推荐保险,除了可以拿佣金,还可以拿到保险公司私底下付的回扣,而且谁给回扣多,银行员工就卖谁的。
□延伸阅读
投保当天能随时撤单 市民普遍不知
叶先生发现存单变保单后,推荐保险的银行大堂经理李某萍协助夫妇俩,直接办理了撤单手续,夫妇俩没有资金损失,随后办理了银行三年期定期存款。
采访中,记者第一次得知,投保当天可以在银行柜台当场撤单。那么,撤单有何要求?据悉,目前在银行销售的保险,投保当天只要在银行柜台就能退保(通俗而言,相当于撤单),随后钱当场退回客户账户。之所以能做到这一点,是因为钱还未转入保险公司账户。但投保后第二天,银行柜台就不能撤单了,需要消费者到保险公司柜台,填写退保申请单,或让保险公司的人带申请单到银行网点,之后再过三五个工作日,钱才能退回。
对于这样的规定,大多消费者并不知情,而为了不让市民退保,不管是保险公司还是银行的人,都不会主动向消费者提及这条规定。尤其对于银行而言,他们普遍不愿受理当日撤单,因为撤单会影响操作员工的差错率考核指标。
如错过了当天的撤单机会,市民也别着急。从这个月起,银保渠道销售的保险产品犹豫期(即市民的反悔期)从10天延至15天。市民拿到保险单后15天内,可以随时申请全额退保。超过15天退保则未必划算,而投保时间越短,退保损失越大。(海都记者 欧阳进权)
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