福州百世汇通师大网点 快递卸货时包裹抛出5米远
2014-02-13 09:57 来源:闽南网
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快递网点人员:不抛来不及送货
当记者向工作人员表明身份,欲向网点负责人核实情况时,工作人员称,老板最近很忙,不在店内,要求其提供老板联系方式也未果。
就上午发生的事,记者询问是否有人抛顾客的包裹,工作人员说:“快递公司都这样,不然哪里来得及送货?”
“这样不怕损坏包裹吗?”网点工作人员说:“按总公司的要求,易碎品轻拿轻放。而轻的不易碎的包裹,卸货员确实会从车下丢下来,不可能做到每卸一件包裹,卸货员都上上下下一趟。”
至于如何判断包裹是否为易碎品。工作人员则拿出一叠“易碎品的贴标”并告诉记者,他们看到包裹上有贴易碎品的贴标时就会轻放。不过该人员也坦言,多数包裹都是客户自己打包的,如果他们没有贴易碎标签,则可能出现破碎的情况。
昨日,记者也电话联系了百世汇通的总部客服,然而截至昨晚6点,百世汇通仍未给记者答复。记者又向邮政业“12305”反映该情况,工作人员表示,抛丢顾客快件是不允许的。至于小阳反映的问题,将会先上报监督部门,核实后给予警告或处罚。(记者 陈蓉 徐丰)
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