“超长通话”话单吓到福州机主 机主称毫无印象

一次通话中竟含另一通话记录

　　陈先生自己开始调查情况，又一个疑点出现了。

　　原来，根据运营商方面提供的通话记录详单，陈先生这次异常的通话是从当天下午1点半左右开始，按照23400秒的通话来计算，结束时间应在6个半小时后，也就是晚上8点钟左右。但通话详单却显示，当天下午6点钟左右，陈先生的手机又拨打了另外一个手机号码，通话不到1分钟。

　　“怎么可能在一通电话还在进行的同时，又打另外一通电话?”陈先生说，他并没有开通类似呼叫等待、三方通话这样的业务。

争议话费频现

　　记者了解到，类似的情况并非个例，今年年中，福州市民林先生一笔3分钟左右的通话被运营商记录为15个小时30分钟，最后运营商也给林先生退还了争议话费。

　　通信计费的不透明已成我省消费者投诉的热点。根据省消费者权益保护委员会此前的统计，通信类投诉持续数年排在服务类投诉之首。而省通信管理局表示，我省将严肃查处强行扣费、恶意吸费等侵害消费者权益等行为，并启动新一轮计费检测工作。

　　而对于陈先生遇到的情况，运营商方面已将争议话费退还给陈先生。但陈先生觉得，如果自己没有查询话单，可能这笔费用就被运营商收了。他建议市民多看看话单，以免被错收话费还不知道。（记者 杨阳）