福州服务业顾客满意度上升其中鼓楼区得分最高

福州新闻网 2017-07-07 09:19

　　记者昨日从市市场监督管理局获悉，我市委托第三方机构开展的《福州市服务业顾客满意度测评报告（2017）》已经出炉。本年度，我市服务业顾客满意度测评总体平均分80.41分，比去年上升0.71分。

　　报告显示，开展顾客满意度测评的银行业、现代物流业、移动通信业、零售（超市）、旅游（导游、旅行社）、养老服务业（机构养老）、政府质量工作等7个相关行业中，有4个行业顾客满意度测评总体平均分在80分以上，其中，银行业得分83.15分，比去年上升0.6分；移动通信业得分82.88分，比去年上升0.93分；现代物流业得分81.81分，比去年上升0.84分；零售（超市）业得分80.1分，比去年上升0.55分。