手机不能异地实名 市民需从北京回福州办理

　　福州市民陈女士，目前在北京跟孩子一起生活，用了多年的手机号码是福州的，近日接到了要实名认证的短信通知。陈女士咨询联通客服人员后获悉，必须亲自回福州认证。在福州有诸多老友，她平日联系亲友都是用这个号码，销号不方便，可回福州，又太费事。陈女士觉得，手机不能异地实名认证，很不合理。

　　陈女士昨日告诉记者，同样的情况，电信和移动是让外地的用户发委托书，让福州亲友协助实名登记，可当陈女士咨询联通时，客服表示“系统不支持”。

　　最后联通客服人员建议，如果实在不能回来登记，可以先登记在福建亲友名下，等陈女士回来后再变更。但这个方案让陈女士更不能接受，“这不是让我公然造假吗？这与实名认证的初衷不就背道而驰了？”

　　记者昨日联系了福州联通公司相关负责人，其表示，异地的联通公司的确没有办法为陈女士进行实名认证。不过，福州的客户可以进行远程实名认证，即登录互联网端口，将自己头像与身份证的合照，发送到指定的公众邮箱，然后由联通的工作人员进行确认是不是本人申请，再进一步实名认证。负责人称，10010客服因为是面向全省的，所以此前对陈女士的解答可能存在误解。

　　昨晚，联通公司表示，目前陈女士的手机号码已经完成了实名认证。（海都记者 赵杨）