福州“雷丁英语”报名培训20多天 退学要扣半年学费

　　前日，福州市民林女士反映，她在福州的雷丁英语培训学校交了两年的学费，但由于自身原因只上了20多天的课。她于今年9月办理退学时要求该校退还余下学费，但学校竟要求扣半年学费。

　　林女士觉得校方这种做法不合理。而校方则认为，林女士退学的行为本身就违反了合同的规定。

学员：

才学20多天

要扣半年学费

　　前日，林女士告诉记者，她去年12月28日在“雷丁英语”报名参加培训。她给记者看的两张学费缴纳凭证上显示她去年12月28日和今年4月6日分两次共缴纳学费21800元。她的学生注册登记表上显示学习时间是从2014年12月28日到2016年12月27日。备注上写有：注册4个级别常规课程。

　　林女士说，她在“雷丁英语”报名后，今年春节前上课比较频繁，春节后则去了两次。

　　“我总共才上了20多天的课，校方说我最后一次的上课记录是在今年6月，就认为我上了半年的课，可是我根本没有上完一个级别的课程。退学时校方竟然要扣除我一个级别的学费，这样不合理。”林女士说。

　　林女士说，主修课是需要打电话预定的，因此她知道她的上课天数是20多天，而辅修课是都可以参加的，她基本是上一节主修课随后再上一节辅修课，不会专门去上辅修课。对此，“雷丁英语”工作人员表示，林女士只是抓住了有记录的主修课上课时间。而对于那些没有记录的辅修课，她如何证明自己没来上过呢？

　　林女士还对“雷丁英语”要扣除一笔“退学手续费”和一笔1500元的线上学习软件使用费的做法表示不能接受。在林女士与“雷丁英语”订立的学生入学注册合同中规定：“如学员需退学，可自本合同签订之日起5个工作日内填写《退费申请单》办理退学手续，雷丁将在扣除退学手续费人民币壹仟伍佰圆整后，将剩余款项退还给学员，超过五个工作日，雷丁将不再受理退学事宜。”

校方：

违反合同规定退学

本来可以不退费

　　前日，“雷丁英语”人事行政经理钟女士给记者看了一份该校的情况报告。报告中说，林女士最后的上课时间是2015年6月12日，中间又表示无需冻结上课时间，因此校方必须随时为她提供课时及一切学习资源。报告中该校对于林女士的退费处理为扣除已学习的半年时间的费用5450元（21800/4=5450）、退学手续费1500元、线上学习软件使用费1500元及信用卡刷卡手续费218元等费用，其中有6本英语书籍，该校不做扣除，学员归还即可。

　　林女士对记者说，在今年4月6日后，“雷丁英语”的工作人员看到她几乎没来上课后，曾向她提出冻结上课时间以便不造成学习时间浪费的建议，但同时也建议她不要冻结，因为冻结机会只有两次，因此她就没有冻结上课时间。

　　“我们的合同本身是正规的，按照合同法，林女士已经属于违约了，我们本来是不用退费的。”“雷丁英语”的许校长对记者说，他们已经让步了，在按照一种合理的方式来进行退费处理。

律师：

学校退学规定

是无效条款

　　昨晚，林女士对记者说，她希望校方只扣除她一个级别费用的二分之一即校方所说的半年费用的一半，为2725元。至于退学手续费希望校方能给个证明，但不意味着她认可这笔费用。对于扣除在线学习软件费用，她还是不赞成。

　　福建瑞权律师事务所杨清律师昨日向记者表示，在林女士没有接受到有关培训的情况下，培训机构拒不退还相应的费用是没有法律依据的，林女士可以要求培训机构退还未接受的服务费用。

　　他说，合同中“如学员需退学，可自本合同签订之日起五个工作日内填写《退费申请单》办理退学手续……”的规定，是格式条款，有明显加重林女士责任，排除培训机构责任的嫌疑，是无效的条款。

　　至于所谓的线上学习软件费用，杨清说合同中对于林女士在退费时要扣除这笔费用没有任何约定，没有合同依据。对于辅修课的学习资源是否被林女士享受到，他说这个举证责任在校方，如果校方要收取这项费用须证明它提供了这项服务。　（记者 卢锃）