360违反工信部第20号令 强制手段剥夺网民选择权

网民在百度安全官网下载百度卫士，360给予红色弹窗警告，提示“建议清除”。

安装百度安全套餐时，360安全卫士多次弹窗警告提示。

有用户投诉，在360安全卫士中给百度杀毒投票，只能投“很差”选项。

　　 近日，360“红窗拦截”百度安全产品事件引发网民投诉潮。

　　 当网友在百度安全官网和主流软件下载网站下载百度杀毒、百度卫士时，360启动红色弹窗以“正安装的软件被百度捆绑了其他软件”、“有程序可能误导您安装不需要的软件”等欺骗性提示，反复阻挠用户正常安装、升级百度杀毒和百度卫士（红窗拦截作为最高危险等级，只有在清除病毒时使用）。

　　 这种击穿行业规范底线的行为引起了网民的强烈不满，短短几日就有几千名网友通过微博举报、谴责这一行径。

　　 百度安全接到大量用户投诉后，对360启动红窗拦截百度杀毒软件发表声明进行谴责， 360反而变本加厉，对百度另一款安全产品——百度卫士也启动了红窗拦截。业内人士认为，在网民正常下载安装的情况下，360频频拦截百度安全产品，不仅涉嫌诽谤、违反不正当竞争，更是剥夺了网民的选择权，再次严重违反了工信部公布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》(工信部2011年第20号令)。

　　 据广大网民反馈，360采用强制手段剥夺网民选择权主要有几种情况。一种是当用户主动到百度安全官网下载百度杀毒和百度卫士时，360红色弹窗提示：“正安装的软件被百度捆绑了其他软件，建议清除”。而网民反馈，最终下载的百度杀毒和百度卫士并未捆绑其他任何软件，这一提示纯粹是恶意欺骗阻挠。

　　 同时有大量用户反映，在太平洋电脑网等主流软件下载网站下载百度安全套装时（软件介绍中说明包含百度杀毒和百度卫士两款安全产品），360安全卫士弹出橙色弹窗警告提示，提示“有程序可能误导您下载安装不需要的软件”。

　　 而网民在关掉提示窗口继续进行安装时，360安全卫士依然在安装过程中不断弹出窗口提示，在经过多达4次的弹窗拦截后才能最终完成安装。而网友安装完成后，除介绍说明中介绍到的百度杀毒和百度卫士两款安全产品外，并没有发现其他任何软件。而网友在360软件管家下载百度卫士时，下载进程会自动停止。

　　 此外还有用户投诉，在360安全卫士中给百度杀毒投票时，只能投“很差”选项。在这样一个貌似听取网民意见的投票中，网民只能被迫选择360规定好的选项，完全无法行使自己的自主评价权力。