央视曝光机票诈骗链条：临行前莫名收到航班取消短信

北京警方跨省抓捕 婚礼上犯罪嫌疑人被一网打尽

　　据北京市警方透露，2014年初，北京警方先后接到二十余起与机票诈骗有关的报警电话。

　　北京公安局海淀分局网安大队侦查员：(事主)报警的时候也问公安机关，说我们的信用卡莫名的就被盗刷了，经过走访我们把事主叫来，问他最近在哪把自己的卡号泄漏出去了，自己的个人信息泄漏出去了，他们就说买机票。

　　经过对二十余起案件的梳理，北京警方确认，20多起的机票诈骗案，基本是由五个犯罪团伙所为，犯罪地点全部指向海南儋州。2014年6月，北京警方出动100多名警力，立即前往海南儋州市实施跨省抓捕。

　　央视财经《经济半小时》记者：从北京出发之前，上面给咱们下达的命令是什么呢。

　　侦查员：这个案子是必须破，而且是必须把嫌疑人抓齐。第一，咱们这个案子以前碰到的很少，几乎就没有，这是一个新生的盗刷信用卡来买机票的;第二，是对于咱们群众来讲，对于咱们群众的利益，这些也是尽早的来提醒群众。

　　几名北京警方的侦察员率先抵达了儋州。通过和当地公安机关的沟通，他们发现，一个棘手的问题摆在面前。

　　侦查员：当地他们是电信诈骗的一个高发地，周边的一些村落都已这个为生，所以对于警察到儋州去办案，他们也非常警惕非常警觉，所以对咱们办案阻力也非常大。

　　在儋州警方的配合下，很快，侦查员们便锁定了五个主要诈骗团伙所在的村落，并制定了详细的抓捕方案，在村子里实施抓捕。然而，就在侦查员们去熟悉地形和抓捕路线时，他们遭遇了和《经济半小时》记者暗访时遇到的一样的麻烦。

　　侦查员：我们当时是三个人去的，打了一辆车，从到村门口，我一看前面村口村尾全都有人，而且以侦察员的意识来讲，一看基本上他在村口不是乘凉的那种。因为很热的天，他就是有义务的那种望风，而且生车一进来，我们一进来眼神都不一样了。

　　根据儋州警方的前期摸查，提供的信息，警方判断，这有可能是一个全村很多人都参与的犯罪团伙，如果直接在村里实施抓捕，势必很引起大的麻烦。

　　侦查员：他们大家族式的那种抱团是非常严重的，要想从村里头带走也是很困难的。

　　第一个抓捕方案就此放弃。

　　侦查员：因为现在这个村里，有可能不止一个嫌疑人，有可能一个团伙都在他们家，或者几个人或者一两个人都在他们家落脚，这是有可能的。

　　为了避免打草惊蛇，侦查员们放弃了第一个进村抓捕的计划，转而从其他方面入手。经过几天的蹲点，侦查员追踪到了其中一名样貌较为明显的黄发嫌疑人。

　　侦查员：他平常特别喜欢上网，而且他有一个习惯，他不在家、他喜欢在网吧上网。我们从他网上的痕迹来看，他喜欢玩游戏，跟了他两天都在网吧，到第三天没去，第四天也没去。我们这俩侦察员心里就非常焦急了，说是不是他们两人失误了，让犯罪嫌疑人发现了。

　　侦查员们就这样一天天地焦急的等待。X月X日，黄头发犯罪嫌疑人终于重新出现在网吧，经过商讨后，北京警方和海南儋州警方联手实施抓捕。

　　北京警方和海南儋州警方联手实施抓捕

　　经过调查审讯，这个黄头发的犯罪嫌疑人只是五个团伙中的成员之一，他并不是诈骗团伙的主犯。那么，机票诈骗案的主犯是谁?他会在哪里呢?

　　侦查员：从他们网上的信息里，我们发现有一个主犯发布了一条信息，他最近要结婚。

　　这条消息让侦查员眼前一亮，侦查员判断，这场婚礼势必会有很多人参加。

　　侦查员：觉得它是一个非常好的抓捕机会，第一因为犯罪团伙聚的人很齐，第二他当时结婚戒心应该不是很大，因为他正在沉浸在结婚之中嘛，防备的心理应该不是很大。

　　对于侦查员们来说，这是一个千载难逢的好机会，如果顺利的话，可以让整个团伙同时落网，所有的警员一下子紧张起来。

　　侦查员：一共去了二十多个民警，各组分工，就是一个萝卜一个坑，人盯人，以人盯人的方式。没有人替班，十二个小时，吃饭的时间很短，抽个空也就啃两口面包，充充饥。

　　这个抓捕方案非常周密、严谨。每个警员都有自己对应追踪的目标，十二个小时的等待，没有人替班。饿了就躲在角落里啃两口面包充饥，此时，大家都在等待着同一个命令。

　　侦查员：领导令下——实施抓捕，我们就以人盯人的方式，每两个人抓捕一个嫌疑人。就是很快的，三十米吧。我感觉非常快地制服了嫌疑人，带上手铐押上车，就离开现场。

　　记者：整个抓捕过程大概持续了多长时间。

　　侦查员：大概以我感觉也就三秒到五秒之间吧。

　　眨眼之间，这个五人构成的犯罪团伙即告覆灭。此次行动，北京警方在海南儋州共抓捕涉嫌利用打折机票，盗取他人信用卡信息实施犯罪的嫌疑人二十七名，无一漏网。

　　调查时央视财经《经济半小时》记者了解到，利用购买机票以及向乘机人发送虚假的航班取消信息的网络诈骗分为多种类型。

　　第一，犯罪嫌疑人以代理顾客购买机票为由，正常收取费用后，为顾客出票，却等待消费者取得行程单后，再向航空公司退掉机票拿回现金;

　　第二，克隆航空公司官网或者某个旅行社的网站，并且在网站上植入木马病毒，窃取消费者的个人信息，实施诈骗;

　　第三，攻破航空公司的常旅客信息系统，拿到乘机人个人信息后，想乘机人发送航班取消信息，并留下虚拟电话，诱骗消费者在更改航班时，骗走消费者信用卡上的资金。

　　第四，利用网站发布机票打折信息，用低折扣吸引消费者，并留下植入木马的网址，致使消费者个人信息泄露。

　　根据警方提供的消息，海南儋州的诈骗团伙是从2012年年底开始，从事网络诈骗的，诈骗的形式很简单，他们只需要一台电脑和一个手机，从网上购买一个以“400”为开头的所谓的客服电话，再通过非法途径购买用于实施诈骗的银行卡，然后通过互联网上发布各大航空公司“机票退改签”等相关内容的网站，并附上假客服电话，坐等着受害人“上钩”。

　　海南儋州诈骗团伙从2012年年底开始从事网络诈骗

　　警方告诉记者，犯罪嫌疑人利用盗取的信用卡信息，勾结机票代理点重新出票套取现金获利，是目前机票诈骗案的新招数。警方透露，为了逃避打击和快速分散资金，还有很多机票代理点与诈骗人员相互利用。

　　侦查员：他们找了非常多的代理点，全国像上海这些大城市都有上海、云南、成都、重庆都有。对于咱们后期的侦破案件取证方面，也增加了非常大的难度。

【半小时观察】

　　诈骗机票在儋州形成了一个巨大的产业链，有的村民将亲朋好友拉入犯罪团伙，其中还有兄弟、兄妹合伙作案，妹妹假冒客服人员，帮助哥哥诈骗他人。一旦有人被骗，还有专人负责立即到附近乡镇的银行ATM机上取出非法所得款，团伙就支付百分之十的费用给去拿钱的人。他们以“航班被取消，提供退票、改签服务”的名义，利用旅客着急出行的心理，实施短信诈骗，不仅让消费者蒙受财产损失，同时对航空公司的信誉造成了极大的影响。

　　在这里，我们提醒广大的消费者：

　　一、购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。

　　二、在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签、发票行程单”等内容的短信时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方渠道进行核实确认，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

　　三、网络购票时要注意保护隐私，切勿向陌生人透露自己银行卡的卡号、有效期、余额等相关信息。