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“种草消费”兴起 当心“踩雷”

石狮日报   2022-07-28 09:46

  朋友外出聚餐先查一下“必吃排行榜”,购买化妆品先搜下博主的“种草”笔记,外出旅游前先搜集一下攻略,入手电子产品时先参考专业人士建议……“种草”已成为当下新的消费方式,影响着年轻一代。然而,消费者在享受“种草”的同时,一些代发代写、虚假消费经历的“测评”或“笔记”随之出现,导致消费者的权益受损。

  当“种草消费”变成踩雷

  “每次看到博主推荐的一些实用产品,我都很心动,想买来试试!”“90后”的小美,下班后没事就掏出手机“刷刷”小红书、抖音。上个月,小美在网上看到一款添加了烟酰胺的某网红面膜,不少“种草笔记”都写着“亲测好用”,不仅可以美白亮肤同时还能修护肌肤屏障。小美很心动,跟着也买了两盒。

  “买回来敷到脸上后总有刺痛的感觉,敷完和敷之前完全没有区别。”小美吐槽,连补水的效果都没有,完全没有任何作用。小美查看包装上的成分表发现,该面膜与普通面膜一样,没什么特别的成分。这次的“踩雷”经验,让小美对网上“种草笔记”失去了好感。

  消费者汪女士表示自己也曾因“种草笔记”踩雷。汪女士是旅游爱好者,每次旅行前都会搜一下目的地好吃、好玩的地方,依据就是网上的“种草笔记”。“多数情况下推荐的内容不错,但有很多笔记‘水分很大’。”汪女士坦言,比如极力推荐的餐厅其实菜品一般、价格高、服务差,分享的“打卡胜地”使用滤镜过度美化,真实景观与图片严重不符。

  不要过分依赖“种草笔记”

  所谓的“种草”是网络流行语,泛指把某种事物推荐给他人,让别人也喜欢该事物的行为。“种草”的说法最早来源于各大小美妆类论坛与社区,随着新媒体的广泛应用,“种草消费”有了更大、更广阔的平台。

  “对消费者而言,既希望买到最好的产品,又想在购买时省时省力。可在多数情况下,人们要买好东西就得‘货比三家’,纠结一番。”业内人士表示,“种草”抓住了消费者心理,让消费者从原来的被动消费变成了体验消费。

  据相关数据显示,“种草经济”的消费者中,27至39岁的人群中近一半的消费者有过3—5次的被种草经历,其中服饰鞋包、食品以及美妆护肤是消费者容易被种草的品类,因为这些品类较为热销且有着较高的需求量,推广分享时能获得可观的流量。

  然而,在27至39岁的人群中,有72.4%的消费者表示受过虚假种草的影响。“虚假种草”相关话题也曾多次在网络上曝光。“明知或应知内容不是发布者的真实经历,却以营利为目的虚构‘种草笔记’的行为涉嫌虚假宣传。”

  业内人士表示,根据广告法、反不正当竞争法、电子商务法等规定,利用虚假宣传欺骗、误导消费者的,相关人员将承担相应的法律责任。作为消费者,不要过分依赖“种草笔记”,应不断增强理性消费意识、提高对网络信息的分辨力。监管部门和行业协会也应制定相应的规章和标准,加强行业监管和自律。(记者 郑秋玉)

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