小蚁行车记录仪返修后杳无音信 快递寄丢厂家寄了个新的

　　市民刘先生购买小蚁行车记录仪返修后，3个月没收到回音，本报报道此事后，厂家工作人员查询发现是刘先生的快递丢失，不过还是给他发来了一个新记录仪。刘先生也告诉北京晨报记者，新记录仪已经到手，很满意。

　　刘先生说，他去年购买了一款小蚁牌行车记录仪。“刚开始我用着还挺好，运行正常”，但入冬以后，随着室外温度越来越低，行车记录仪频频罢工。“它好像特怕冷，只要车内温度在零度左右，很快就会花屏，而且就算重新启动，保持正常状态也超不过一分钟，还会再花。录制视频在电脑上看倒是没问题，不过这也没法用啊。”随后刘先生将记录仪返回给厂家修理，无奈此后便没了音讯。

　　对此，小蚁记录仪的工作人员查询后发现，刘先生寄出记录仪时正赶上春节前夕，物流较为混乱，快递丢失，他们没有收到，也就没能及时处理。为了补偿刘先生的损失，厂家已经给他发送了一个崭新的行车记录仪。“我们已经向客户道歉，也做出了补偿。”刘先生也告诉记者，新记录仪使用正常。（首席记者张静雅）