女子试驾奔驰2个轮胎爆裂:掉进了一个大坑里
珠海交警 2018-03-12 09:20
徐先生:“换完临时牌照,有这么大一个坑,轮胎就破掉了……”
4S店:高端车车主素质不应该是这样的
当时记者采访了各地的很多奔驰4S店,有的说是驾驶员习惯问题,有的说是轮胎轮毂适配问题。这一次,鹏龙之奔的王经理很大方地向记者说明,这可能是低压续跑轮胎的一个弊端。
浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“所有的低压续跑轮胎,在过坑的时候,都是要降速的,因为它在高速上,快速行驶的时候,能保障人生命安全,总归是有利。弊端唯一不足就是,在路况比较恶劣的时候,比如坑洼路面,走山路,这是需要降速的,这是常识。”
王经理觉得,这件事情4S店已经做出了让步,包括最开始只发现了一条轮胎爆裂,她曾提出李女士只需赔1000块钱。
浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“这1000元不是说拿了不给,如果将来有一天,我们销售顾问会跟进,如果您满意的,觉得这车子可以,不管您购任何车型,只要是奔驰品牌,我们会双倍还给您,还给您的同时,还会给您优惠。但是他太太觉得是捆绑销售,他是拒绝,一分钱都不赔偿。我觉得一个高端车的车主,素质不应该是这样的,他说就是不要赔,我说您签字了,他说我没看。”
李女士:“我觉得我素质挺好,第一发生问题了,没有在大厅大吵大闹,也是和平坐下来说。我觉得奔驰车有点,就是店大欺客,我的车挺好的,就你来试驾怎么样的,就你出现问题了,我们其他客户没有问题。”
记者:“现在客户一分钱都不赔,最后是准备起诉还是怎么样?”
浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“我们保留诉讼的权利,现在还没那么严重,因为后面可能要先去鉴定。”