火车票网上订票官网12306退票须知:设备故障30天内可退

南方日报   2018-03-06 11:02

  记者从广铁集团获悉,3月5日,广深高铁因设备故障影响部分列车晚点、停运,铁路部门已第一时间上线检查,抢修处理,受影响旅客可于30天内在全国任一车站退票。

  3月5日7时许,广深港高铁广州南至虎门区间出现设备故障,途经该区段部分动车组会出现不同程度晚点。铁路部门已经第一时间上线检查,抢修处理,铁路部门对因此给旅客带来的不便,表示歉意。

  旅客如需了解晚点停运信息,请随时关注车站公告,或登录12306网站查询。(记者/刘倩)

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