大河票务网买的票是真是假?执照被吊销投诉满天飞

中国消费者报   2017-12-11 17:12

  周末小编约朋友看了一场话剧

  因为是临时起意还担心买不上票

  朋友建议在专业的票务网站上试试

  果不其然

  顺利地买上了当天场次的门票。

  小编了解到,通过专业的票务网站购买演唱会、话剧、景点旅游门票,不仅省时省事,还能提前预订座位并享受送票上门服务,深受消费者喜爱。

  但是如果碰到了大河票务网,结果可能就是“购票容易退票难”。

  购票失败难退款

  案例一

  今年9月中旬,四川消费者尚先生反映,在大河票务网上订购的张学友演唱会门票,收到的却是郭富城演唱会门票。“当时我交了1000元票款,并得到承诺‘保证有票’。”无奈之下,尚先生只得提出退款申请,但迟迟收不到退款。

  案例二

  9月30日,江西消费者杨女士投诉,今年8月初,她在大河票务网购买了一张8月15日TFboys演唱会门票,支付款票1000元。由于工作原因无法观看,杨女士于8月7日提交了退款申请,并得到了网站客服“10个工作日内退款”的承诺。到了退款截止日期,网站客服以网站维护为由推迟退款到9月20日。随后,客服又称国庆节后可以退款。“作为一个专业售票网站,一再违约并搪塞消费者,实在让人恼火。”杨女士说。

  案例三

  10月初,北京市消费者赵先生投诉,称其9月中旬在大河票务网购买了一张2017“上海简单生活节”的三日通票,并支付了650元票款。9月27日,他收到“出票失败”的短信通知,网站承诺在7-10日内按付款方式原路退款。然而,赵先生至今也未收到退款。

  案例四

  10月12日,浙江消费者翁先生向记者投诉,称9月中旬在该网站购买了两张10月1日2017上海国际青年音乐节的票,并支付了636元。9月25日,他收到短信通知出票失败,并承诺在7-10日内原路退款,至今未退。

  据统计,今年下半年以来,记者陆续接到关于大河票务网的投诉达十多起,截至记者发稿,各地消费者对大河票务网的投诉还在不断增加。

  “官网”执照被吊销

  记者在百度搜索引擎输入“大河票务网”,该网站排在搜索结果第一条,并被百度认证标注了蓝色“官网”字样。在网站的描述中,记者看到“河南地区最大的票务网站”“主要做演唱会门票代理、演出策划执行、景点门票代理”的字样。

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