美团外卖重复付款多扣钱 美团外卖网上订餐突发故障

 

　　美团又双叒叕上热搜了!今日中午，有网友反馈，美团外卖支付系统突发故障，外卖订单付款出现延迟，部分用户付款后系统仍提示尚未付款;团购页面内容也无法正常显示。

　　与此同时，美团外卖的在线客服、电话客服(10109777)被打爆，繁忙无法接入。

　　美团外卖置顶微博的评论区也“沦陷了”，有网友抱怨：“美团今天太坑了，同一个订单重复付款那么多次，扣款都成功了，订餐也没成功，退款不见了，打客服根本打不进去”。也有网友怒怼：“美团外卖，扣钱贼快!”

　　目前，美团官方回应，现已陆续恢复。并称针对此次故障受到影响的订单，已在陆续解决中，我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回，系统故障期间未完成服务的订单，用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电：10107888。