双十一天猫花样促销活动方案被吐槽 是套路还是陷阱？

　　11月12日零点，天猫双11成交额定格在1682亿，再创新高。然而，今年双十一与往年不同，打折优惠规则复杂，“剁手”还要考验数学功底，引来消费者纷纷吐槽。今年双11有哪些套路与陷阱?“双11”的天量销售额，是否透支了未来消费?“新零售”时代，零售商如何线上线下共同发展?央广《王冠红人馆》财经报告为您深度解析双十一狂欢的冷思考。

　　1、 聚焦——天猫双11购物狂欢，1682亿又创新纪录

　　11月12日零点，全球电商平台的单日成交额新纪录定格在1682亿元。这是天猫双11当天全天成交额。去年，这一数字是1207亿元人民币。而2009年双11诞生时，阿里巴巴的交易额只有5200万元。今年的成交额较9年前增长了3000多倍。

　　11秒破亿、3分01秒破百亿、6分05秒破200亿、40分12秒破500亿，去年的天猫双11全球狂欢节突破千亿的时间是18时55分36秒，今年提前了10个小时。

　　9年间，双11的范畴不断扩大，成为一场社会大协同，这场一年一度的“超级大工程”，也成为商业力量和技术创新的一次集中展示。

　　2、 解析——规则复杂套路多多，消费者要小心陷阱

　　规则复杂，考验智商

　　前几年双十一，你痛快的“剁手”就行了，现在很多人发现，自己的数学还要好，否则你都不知道疯抢的东西到底有没有打折。

　　对于今年的“双十一”活动，51.07%的受访者表示就凑凑热闹，仅三成受访者表示期待。女性对“双十一”的期待程度略高于男性。谈及“双十一”期间的商品价格，47.65%的受访者认为比平时便宜，但没达到宣传的优惠力度。年龄对受访者的积极性也有影响，80后、90后参加“双十一”的积极性高于其他年龄段群体。

　　这届双11恐怕是有史以来难度系数最高的一届，预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券、分期利率优惠、花呗额度提升、X天保价政策……就算你能把这些所有的东西都搞懂，在疯抢的过程中也肯定体验到什么叫计划赶不上变化了。

　　“定金”与“订金”差之毫厘谬以千里

　　如果你既不是法律人士，又没参加双十一网购，可能很少在意这两个词的区别，但现在你必须要掌握，否则可能会被坑。“定金”与“订金”一字之差，但是含义可是大不相同，最直白的说就是，“定金不退，订金可退”。

　　本届双十一预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”。虽然有“定金可翻倍”等看似十分优惠的条件，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，定金不退还，这一规则在付定金页面也有相关协议需要消费者手动勾选。而为了不损失定金，很多人只能硬着头皮买了。