电商大战闹乌龙 天猫产品质量问题拖延出货

　　双11渐进尾声，普通消费者逐渐从“剁手”的畅快中缓过神来，说好了双11不要剁手，却发现每次都是买买买。双11号称电商大战，大大小小的电商都参与。普通消费者，自然也没逃过剁手的命运，可是“战争”过后，双11真正为普通消费者带来多少优惠，多少福利呢？作为亲历者的消费者又是否满意这所谓的购物狂欢节呢？

　　日前，一位消费者向蓝鲸TMT反映，其在双11购买的商品，迟迟未见发货，数次咨询卖方，得到的答案竟然是，其产品存在严重质量问题。不能发货，而最快发货时间，必须推迟到27号。这让这位消费者非常不能理解。双11期间，天猫宣称最迟20号发货，如果按照卖家的做法，是不是有悖于天猫的规定？