三星召回国行Note 7 京要求退还手机赠品及赠品包装

快科技   2016-10-13 09:49

  昨天,三星宣布,将召回此前售出的近20万台国行Galaxy Note 7,召回的原因是电池存在自燃隐患。

  三星表示,召回的用户有两种补偿方式,一是更换其它型号的三星手机,退还差价并赠送300元优惠券;二是以购买时的价格全额退款。

  从目前的情况来看,Note 7用户需要在购机的渠道进行退款,比如你在京东买的,就必须在京东退换,在三星实体店买的,就需要到实体店退货。

  由于京东在销售Note 7时候提供了赠品,所以京东在退货时设定了附加条件。

  按照@祈求耶稣拯救净化庇佑_13Miki旻的说法,京东要求退货时连同手机赠品以及赠品的包装一同寄回,如果包装盒遗失,最后会在退款里边扣除这部分款项。

  不少用户认为京东这么做没问题,算是一个合理的要求。但也有用户认为,既然是召回,就没必要设置这些霸王条款。

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