个人信息泄露泛滥：下一个悲剧或现电商平台

个人信息

1万条数据

报价2800元还 " 保证质量 "

　　昨日，南都记者在QQ上以 " 学生数据 " 为关键词进行搜索，联系上一位客服，其报价1万条数据2800元，并称 " 服务器提取一手数据，保证质量长期合作 "。该客服称，数据包含学生信息、电话、家长信息、家庭地址等，" 数据源于指定学校的数据库，而不是从网站上抓取的数据，保证质量没问题。"

　　南都记者进一步提出针对性的家庭条件的要求，对方则表示精选的价格贵，1万条3800元，" 有的代理客户都是拿几万条。"

　　另一名信息销售商则表示，信息不能单条购买，需要打包出售，380元一包，每包500条。若要限定学校、年级、专业等信息，则需加价至700元一包。

　　南都记者试问某985高校毕业生信息，对方表示学生姓名、学号、电话、奖助学金等档案信息均可包含在内。

　　除了助学金信息之外，如网购消费记录、新生儿信息、信用卡等多种重要个人信息也被明目张胆地放在网上公开销售。

　　以网购消费记录泄露为例。8月18日，昆明市民吴双休的妻子接到一个以 "189" 开头，归属地为江苏无锡的电话。对方自称是某电商平台客服，询问其是否在7月19日购买了纸尿布。该 " 客服 " 表示这批产品存在荧光剂质量超标的问题，会引起宝宝不适，引导吴太太按要求填写银行账号、验证码和密码，结果，卡里的钱被盗走了8万多元。

　　在21CN聚投诉平台上，从去年8月开始，截至2016年7月26日，这家电商平台被指信息泄露致使多名用户受骗的投诉达51起，投诉人损失金额上千元至56万元。

　　据南都记者了解，假客服诈骗的方式大同小异，行骗时编造的理由，除了以产品有质量问题可退款外，还包括订单延迟交易，支付不成功，或误归为批发商，升级为白金客户会被扣钱等。

　　南都记者查询中国判决文书网发现，因涉嫌泄露公民个人信息而被判刑的案例并不少见。被泄露的个人信息范围广泛，涉及网购记录、车主、业主、楼主、酒店住宿信息、12306注册信息、个人简历信息以及网络注册账号、密码等。

　　来自山东的胡某某在日照市岚山区万德福百货大楼三楼经营 " 某儿童摄影 "，自2014年6月份开始，他从日照市岚山区人民医院的内部人士那里，以每条5元的价格购买200余条新生儿信息，用来为照相馆招揽顾客。

　　无独有偶，上海一公司承接了兴业银行与中国东方航空股份有限公司（以下简称 " 东航 "）联名信用卡的营销推广业务。为提升营销业绩，2012年12月15日，该公司的总经理乔某某指令员工与 " 东航 " 营销部员工张某等人碰头，以人民币20万元的价格购买了张某等人私自下载的 " 东航 " 的 " 东方万里行 " 会员信息600余万条。随后，部分信息被用于联名信用卡的电话营销活动。

记者调查

卖家自称

数据后台拿 " 绝对真实 "

　　8月23日，上述电商平台相关负责人在接受南都记者采访时表示，该平台重视用户信息安全，有着严格的加密与保密措施，绝不会泄露任何与用户相关的信息。

　　对于这样的解释，吴双休表示存疑。因为他曾在一个名为 " 各类数据群 " 的QQ群里找到了专门出售该电商平台用户信息的卖家。卖家告诉他，数据是从该电商平台的后台收购而来，信息绝对真实。

　　南都记者尝试加入了 " 各种数据群 "，目前该群成员接近200人，有人出售数据，有人回收数据，还有普通的买家。

　　大多时候，群里都比较安静，除了几个活跃的成员偶尔发送信息买卖的广告，如 " 大量回收当天隔天的网购快递数据 "、" 诚信出售每天更新一手各类网购数据 " 等，供求双方的具体数据交易，则一般以私聊为主。

　　南都记者发现，卖家不仅可提供当天各大网购平台的数据，还可以提供机票、快递、身份证详细信息、医院糖尿病患者、邮箱、银行、车主、保健等。据南都记者了解，所出售的数据也有详略之分。

　　以网购信息为例，可详细至客户姓名、电话、地址、购买时间、产品名称、价格、买家信誉、买家ID、商品链接等。数据有按200元或500元1万条批发的，也有按单个3元或5元计价的，量大从优，款到发货。买家还可根据需求，购买任意时段的用户信息，最新的数据可更新到当天。

　　一位名为 " 鑫鑫 & 工作室 " 的卖家告诉南都记者，自家数据是从后台拿的，" 绝对真实，一般晚上拿，明天卖。"

　　另一位名为 " 网络营销数据专家 " 的卖家则不愿透露来源，表示有固定可靠的渠道，为了证明货源真实，他还发来十几条交易截图，称 " 很多客户长期从我这里拿货 "。据这位卖家介绍，向他买资源的多达千人，而提供资源的也有近两百人。

　　一个ID名为 " 一如既往 " 的卖家则表示可出售新生儿数据，内容包括父母姓名、身份证号码、手机联系方式、居住地址，还有新生儿的出生时间、体重及出生医院等。这位卖家告诉记者，数据来自于医院内部，保证真实。

　　此外，昨日南都记者以关键词 " 数据 " 搜索QQ群，出现淘宝数据、车主数据、股票数据等名目众多的数据群，南都记者进入一个名为 " 电话销售数据保健品 " 的QQ群，群名片介绍称 " 最新一手二手纯内部特供数据 "，群主在群内上传了几份数据，包含姓名、电话、家庭住址、购买记录等，共200多条。

　　值得注意的是，虽然同类型的QQ群众多，一个群的人数大多不超过200人，显得比较分散，但实际上头像、简介、群主或管理员一致的QQ群往往多达10个以上。并且，南都记者发现介绍显示头像、联系人等不同的两个QQ群组，经过 " 转联系 " 某QQ，最后都指向了同一个客服人员，该客服还自称 " 职业做这个的，很专业 "。一家兼具多种类型的数据售卖者，甚至包揽QQ、微信、支付宝、淘宝数据等。