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315晚会发3号热点投诉:魅族经销商涉嫌销售翻新机

2016-03-08 16:22 来源:央视财经 0

  案例三:

  河南濮阳的任先生于2015年11月在魅族天猫官方旗舰店购买了一款魅蓝2电信定制版手机。收到货后发现手机包装盒、机身和销售图片有明显差异,并且充电器接口有插拔痕迹。

(充电接口有明显插拔过的痕迹)

(消费者购买的灰色手机与同款手机相比并没有4G标志)

  同时,任先生还发现,本来网站上宣称的是“中国电信定制版可支持电信天翼4G”,可拿到手里的手机根本无法4G上网。

(宣传页面显示“中国电信定制版可支持电信天翼4G和移动联通2G”)

  随后任先生联系商家,但商家以过了7天退货期为由不予受理。任先生又到濮阳魅族指定售后进行检测,赫然发现检测报告上的销售日期为2015年10月,比自己实际购买时间竟然提前了近一个月。另一方面,检测报告也确认这部手机上只能使用2G、3G网络。任先生认为这是一部翻新机,在与卖家联系后,对方未作出任何解释。

(售后对手机出具的检测报告)

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