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让服务更智能——福建联通手机营业厅获用户好评

2013-11-15 10:53 来源:闽南网 0

  从第一家超市进入中国至今,大家开始慢慢养成并更加喜欢这种“自助”的感觉。现在联通用户就可以享受随时随地自助了。不管是查流量、缴话费、变更套餐、办理新业务,只要安装联通手机营业厅,在自己的手机上就可以自助操作,不少网友感慨“这样服务才够智能”。

  上网发烧友小陈:“手机营业厅真是太方便了,不仅随时随地查流量,登录还送流量!”

  刷微博、聊微信、看小说、下音乐……手机上网已经成为大家重要的社交以及娱乐方式,而还剩多少流量、流量都用哪去了,也成为上网达人需要随时掌控的一笔账。有了手机营业厅,不仅随时掌控账号的剩余流量,也能清楚看到已用流量的具体消耗情况:微博刷了多少流量,微信聊了多少流量,视频看了多少流量……清清楚楚、一目了然。而且首次登陆联通手机营业厅次月就能赠送100M流量,此后月月登陆月月送30M流量。如果遇到临时的大流量需求,还可以通过手机营业厅直接订流量叠加包,以解燃眉之急。

  业务主管李先生:“出差外地就怕没话费,幸好安装了手机营业厅,再也不用为充话费折腾了”

  对于商务人士来说,出差在外最担心的就是停机欠费,不少朋友曾经为了蹭wifi上网充值找遍了整条街的咖啡店,更有朋友曾经在陌生地方通过地图加询问路人找可充值的网点,而现在,只要安装手机营业厅,车上、路上、会议上,随时随地都能充话费,不仅安全还可以享受9.85折优惠,对月话费需求大的用户长期下来也可以省不少。

  上班族小张:“现在查业务、办业务更方便了,安装了手机营业厅,不用出门去营业厅,不用打电话等语音提示”

  手机营业厅作为福建联通服务窗口的一部分,同样具备业务办理功能,不管是套餐变更还是兑换积分、增值业务开通与关闭、办理优惠业务……只要用手机营业厅就能完成操作,虽然不像传统营业厅那样可以面对面享受专人贴心服务,但是为用户省去出门的麻烦;虽然不像电话热线那样可以享受与话务员甜美声音的互动中完成办理,但是也为用户省去了“手耳”并用的麻烦。手机营业厅操作简便,用一根手指就轻松完成各种办理,省时省心又省事。

  从传统营业厅,到服务热线,到网上营业厅,再到现在的手机营业厅,福建联通为保障用户体验,确实以人为本、与时俱进,通过多种便利的渠道,满足用户习惯和需求,智能时代,联通手机营业厅是智能机的好搭档,随时监控流量、随地充值话费、随心办理业务,让大家自由的畅享智能生活。

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