蟹卡长期“预约已满”无法提货

　　【蟹卡长期预约已满无法提货，用户多次投诉后延缓多日发货】12月24日，江苏苏州。网友反映，螃蟹卡无法提货，商家电话无人接听，数月来均显示“预约已满”。他多次向当地监管部门投诉，商家延缓多日发货。监管部门：已收到投诉。