华为Twitter事故是怎么回事?员工用iPhone发文月薪下调5千
华为官方用iPhone发新年祝福推文后秒删
1月2日消息,据国外媒体报道,迎来新的一年,各大科技公司纷纷在社交媒体发文庆祝,不过,华为的新年祝福推文却被网友找出了一个小“破绽”。
华为新年祝福推文截图
如图所示,华为官方Twitter以华为全体员工的名义向网友送上新年祝福。不过,这篇推文下方却留下了“自Twitter的iPhone客户端发出”(Via Twitter for iPhone)的标记。
华为发出这条推文后,随即将其删除,然后重新发送。
不过,这条推文还是被网友“Marques Brownlee”截图发出。Marques Brownlee被称做非官方的“Twitter警察”,因他此前曾多次抓出厂商们类似的小“破绽”。
华为用iPhone发新年祝福推文后续:责任人月薪下调5千
华为高层对此显然也很愤怒,随后很快,华为发布了内部处罚决定, 对直接责任人,通报批评,职级降1级,月薪下调5000元;对数字营销团队的主管,通报批评,职级降1级,月薪降5000元,年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪,冻结期长达12个月。
华为的内部处罚决定是必要的,外界也不好妄加评论,只是年薪下调6万元,确实很多了,不过或许相对他们的年薪,下调的这部分微不足道。
以下为处罚全文:
关于华为官方Twitter账号出现事故的问责决定
2019年1月1日华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,右下角出现了Twitter for iPhone的显示。该贴文发布后,截图出现在了部分海外和国内社交媒体上并广泛传播,该事件对华为手机的品牌带来了不良影响。
经调查,该贴文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商Sapient”负责发布,在操作过程中因为VPN网络问题,无法用电脑正常发布华为官方新年祝福的贴文。为赶在跨年时间点及时发布,用iPhone手机插入香港的电话卡,直接连到防火墙外面在华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,未意识到会出现)Twitter for iPhone的显示,自检和复查流程没有要求查看Twitterf链接的操作系统,导致出错。
此次事件暴露出我们流程的建设和管理不完善,部分员工责任意识不强,对供应商管理不到位。鉴于该事件在外部产生的不良影响,经管理团队讨论决定,对相关责任人的处罚如下:
林孝聪(00258763),承担直接责任,予以通报批评,个人职级降1级,月薪下调5000元。
屈凡利(00430734) ,作为数字营销团队主管,予以通报批评,个人职级降1级,月薪降5000元,年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪,冻结期12个月,自2019年1月2日起计算。
希望大家引以为戒,加强学习和反思,不断提升专业能力,同时加强对供应商和合作伙伴的管理,共同提高责任意识。报送:郭平
主送公共及政府事务部全体抄送:消费者BG行政管理团队
华为公共及政府事务部二O一九年-月三日