价格战升级功能创新 电子银行领域硝烟弥漫

转账费优惠、体验可参加各种抽奖、手机号转账在越来越多的银行铺开……目前，作为各家银行战略发展方向的网络银行、手机银行，竞争日趋激烈，创新层出，正给用户带来更多愈加方便、省钱的使用体验。

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　　闽南网12月6日讯 转账费优惠、体验可参加各种抽奖、手机号转账在越来越多的银行铺开……目前，作为各家银行战略发展方向的网络银行、手机银行，竞争日趋激烈，创新层出，正给用户带来更多愈加方便、省钱的使用体验。

电子银行掀起优惠潮

　　目前，不少银行的电子银行转账、资金归集等业务，都推出了优惠活动。记者从光大银行官网获悉，即日起至2012年12月31日，该行个人客户通过网上银行、电话银行办理跨行汇款业务，每笔收费仅2元，通过手机银行跨行汇款则免费。从泉州中行记者也获悉，即日起至今年12月31日，该行的理财版手机银行、理财版家居银行的跨行汇款都实行免费。此外，兴业银行的也于近期开始资金归集业务零费用活动。

　　除了价格战外，目前几乎所有银行的电子银行都有消费促销活动。例如，目前工商银行推出了手机银行交易享团购活动，用手机银行办理该行指定业务并获得团购验证码的客户，就有机会参与高端智能手机、超级本、微单相机、平板电脑等商品的特惠团购。建行福建省分行也正举办“办手机金融服务，1元抢购时尚商品”促销活动。交通银行正举办手机银行用户话费“以一充十”的优惠。

功能创新不断深入

　　在推出各种优惠政策吸引客户的同时，记者走访获悉，一些独特的电子银行业务，也在业内推广开来，电子银行创新不断深入。

　　记者从泉州中行了解到，目前该行手机银行业务的“手机号”转账功能开始上线。据了解，手机号转账，是指只要输入对方姓名和手机号码，就可以转账的一种业务。不过，目前手机号转账业务一般只支持同行转账，转账双方都需要开通手机银行。据悉，目前工行、建行、交行、兴业、民生、招商、邮储、光大等都银行都推出了手机号转账业务，该业务已在业界全面铺开。

　　手机银行的另一大应用——无卡取现，该业务也正在拓展。手机银行无卡取现，是指客户在开通了手机银行的情况下，无需随身携带银行卡，只要在手机银行客户端上申请“预约取现”，就能凭借相关预约码到银行ATM取款。近日，记者在建行一家营业厅发现，该行也推出了手机银行无卡取现业务。而据走访获悉，目前工行、交行、光大银行也都推出了手机银行无卡取现业务。

重要性逐渐赶超柜台业务

　　业界人士指出，电子银行业务的重要性，正逐渐超过柜台业务，成为各家银行的竞争重点。

　　一国有银行泉州分行电子银行部负责人黄先生说，各行之所以如此重视电子银行业务，与目前柜台巨大的业务成本有关。业内人士指出，柜台业务需要支付租金、人工、安保等成本，远高于电子银行渠道，以一笔存取款业务为例，柜台的成本为3元多，而电子银行的成本仅为3毛多。

　　除了成本原因外，随着人们使用习惯的变化，各家银行也不得不加大电子银行创新。黄先生告诉记者，目前电子银行业务主要是为了方便客户，服务客户。“以我们行为例，目前我们的业务60%以上是在电子银行渠道完成的。”他认为，随着人们使用习惯的改变，人们使用电子银行渠道的比例还有很大的提升空间。黄先生指出，目前，电子银行功能齐不齐全、服务水平如何，已经成为各家银行竞争力乃至品牌的一大表现，在很长一段时间里，电子银行仍将一直是各行竞争的主战场。（海峡都市报闽南版记者 吴秀娜）