红罐之争终于尘埃落定 加多宝抓紧提出全新战略目标

中新经纬客户端   2018-09-10 15:29

  率先退出“价格战”,维护行业健康发展

  李春林的务实,同样体现在对管理架构和营销策略的调整上。在“二次创业”的使命号召下,加多宝在管理架构、管理理念、营销策略等方面做出了很大的调整,具体包括:精简机构,实施扁平化管理;开源节流,控制成本;退出价格战,回归商业本质等。

  事实上,这三个方面的调整,每一项都不是轻而易举的。

  其中,李春林在加多宝的成本控制方面可谓是下足了功夫。据了解,3月份以来,加多宝取消了干部食堂,所有员工共用一个食堂;通过引进先进的管理系统,提高智能化程度,IT管理及数据处理团队从过去300多人精简至6人,人尽其力、物尽其用的同时,也进一步提升了工作效率……通过一系列大刀阔斧的改革,可见一个企业领导者的成本管控意识。

  而在架构调整方面,加多宝压缩了管理架构层级,总部部门直接分管业务单位,实施扁平化管理。“如果总部的领导只听汇报,听不见一线的炮火声,那他永远感受不到竞争的激烈。”李春林认为,公司的管理层应该走出舒适区,深入一线市场,“只有这样,管理层所做的决策才会接地气,效率才能提升。”

  在加多宝所有的调整中,“退出价格战,回归商业本质”,或许是其中最具挑战性的一个。

  李春林称,前几年为了成功转换品牌,守住市场份额,加多宝不得不跟着竞品大打“价格战”,以至于对整个凉茶品类造成了一定伤害。

  “最开始,一箱凉茶的出厂价是70多块钱,终端卖给消费者是80多块钱。但是在打‘价格战’期间,加多宝一箱凉茶卖到50块钱,而竞品有时候却只卖到30多块钱,大家都过得很艰难。”李春林讲道。

  如此恶性竞争下,整个凉茶品类都受到了影响,不仅品牌方赚不到钱,消费者更是开始对市场上凉茶产品的质量产生质疑。于是,进入2018年,加多宝主动退出“价格战”,试图主导国内凉茶市场的价格,回归商业本质的同时,重新教育市场。

  不过,李春林坦言,退出“价格战”是一张未知的牌,在作出这个决策前,公司管理层、运营团队、客户等,都经历过一段“纠结期”:究竟要不要出这张牌?

  “好在打了几年‘价格战’后,加多宝已经摸清了竞争对手的底牌,一箱凉茶的成本是多少、底价应该控制在什么范围内、到底有没有钱赚等,我们都很清楚。”李春林称,从另一种角度来看,没有人希望打“价格战”。

  “所以,只要加多宝坚持退出‘价格战’,对方肯定会往我们给出的价格靠,要么价格和我们一样,要么比我们低2-3块钱。最终的局面一定是这样的。”李春林讲道。

  如此一来,加多宝便又多了几分信心,也更加坚定了退出“价格战”的决心。据了解,前段时间,加多宝已经在全国市场进行统一恢复性提价,一箱加多宝的价格较之前提高了6元钱。

  “对于经销商来说,只有恢复性提价后,才能保证他们的利润,从而保证市场的投入以及品牌的正常维护。否则,在自杀式的‘价格战’下,谁都看不到希望。”李春林表示,加多宝进行战略调整后,整个凉茶品类明显回暖,客户、渠道、销售网络等各个方面的信心都在逐渐回归。

  李春林告诉中新经纬客户端(微信公众号:jwview),加多宝作为中国凉茶领导品牌,需要主动做出调整,这样才能促使整个凉茶市场的竞争回归理性,保证行业的良性发展,让市场参与者看到新的希望。

  调整营销模式,推进产品升级

  除退出“价格战”外,加多宝对原有营销模式及经销体系也做出了较大调整。

  李春林介绍,新战略提出后,加多宝将全国市场分为六大利润中心,组建六大事业部。“在加多宝总部统一的营销方向下,每个事业部都要根据自身市场特性,因地制宜地拿出相应的经营方略。同时,对这六大事业部设置双项考核,既要完成销量,又要完成经营利润目标。”

  既要对销量负责,又要对经营利润负责的双项考核标准,让加多宝各个事业部的管理者找到了当老板的感觉。“这样一来,公司总部管理起来就变得容易多了,只要增加利润考核这一点,在开源节流方面,他们会做得比我更到位。”李春林对中新经纬客户端(微信公众号:jwview)说。

  值得一提的是,早些年,李春林一手打造了加多宝的分销体系,在业内颇具竞争力,李春林甚至被称为营销天才,在业内声名鹊起。不过,李春林坦言,在互联网及新零售时代,原有的传统渠道正在面临着较大挑战。

  “以前,凡是做快消的,85%以上的生意都是来自传统渠道,但是近些年,电商凭借较低的产品价格及营销成本,对实体门店带来了非常大的冲击。”在李春林看来,过去通路精耕的模式已经不再适应整个快消行业,企业应主动拥抱新零售,借势新通路。

  他举例,加多宝成立了新零售部门,凡是能够通过新零售做到的渠道服务与渗透,公司就不再考虑投入人力去做,“我们的团队就只在主流传统渠道及新市场进行重点布局,同时管理好电商。”

  李春林认为,在借势新通路的过程中,线上、线下必须要统一价格,“线上渠道要通过价值营销以及服务取胜,不能在价格方面与传统渠道竞争。与此同时,传统门店与线上平台要形成无缝衔接,比如,在线上平台下单一罐加多宝,那么我在线下门店也能拿到产品。”

  不仅营销模式与时俱进,加多宝在产品升级方面也始终走在行业前端。据李春林介绍,基于消费者趋于年轻化,加多宝正在培育几款新的凉茶品类,“在‘预防上火’这个大的定位下,加多宝正在尝试细分出几款更加适合年轻人喝的凉茶,同时,在产品包装上,公司也在做进一步改良升级。”

  李春林说,在很多消费的认知中,加多宝就只有一款产品,即红罐或金罐凉茶,“这个认知是不全面的。加多宝作为一个品牌,接下来还会推出不同的产品。”

  采访中,他拿出一摞设计稿,神采飞扬地对中新经纬客户端记者逐一展示。“这些都是我们经过反复研究论证的新包装的设计图,在沿袭了加多宝传统的红色和金色设计元素的基础上,进行了更加年轻化、时尚化的创新。”据李春林透露,加多宝即将推出针对年轻消费者的新产品,不仅在包装设计上有所创新,甚至口味上也会不同以往。

  近两个小时的采访中,李春林不仅耐心地向记者阐释了加多宝的新战略,对于记者提出的很多舆论热点问题也都毫不避讳一一作答。采访结束时已是午饭时间,李春林热情地邀请记者一同去加多宝的食堂就餐。

  作为一家凉茶巨头企业,加多宝的食堂在记者看来与其盛名颇为“不符”。不但设施简单,只有像路边店一样的餐桌餐椅,甚至连打饭的窗口和菜的样式都选择有限。李春林和记者一起排队打菜,但实际上排队打的只是一个荤菜,其余两个素菜和米饭自取,一顿午餐朴素而实惠。然而,记者看到不仅普通员工在这里就餐,连党委书记等一众高管也都在座。面对记者的疑问,李春林边用餐边对记者说:“以前在这个食堂的二楼还有一个经理食堂,高管平时是在二楼用餐。但是今年3月份以后,我们要求公司管理层要深入员工一线,不能搞特殊化。现在公司上下都在这个餐厅用餐,虽然简单但也卫生。经理食堂已经停用了。”

  不管是取消经理食堂,还是将IT管理与数据处理团队从300多人精简为6个人,这些细节不仅体现了一个管理者的成本意识、大局意识,更凸显了这位加多宝新掌门人对务实和高效的追求。或许,每一家成功的企业都要经历这种从仰望星空到脚踏实地的过程。在李春林的带领下,加多宝这个缔造了中国快消品牌传奇的神奇品牌,已经重新出发,二次创业,向着更高的目标迈进。

  关于部分热点问题的回应

  问:针对目前市场质疑的加多宝业绩和现金流问题,真实的情况是怎样的?

  李春林:加多宝此前经历的几场‘战役’,包括换品牌、换包装,每一场对我们来说都是灭顶之灾,但加多宝挺过来了。加多宝所花的每一分钱,都是自己辛辛苦苦挣来的血汗钱。加之当前国内企业的流动性均相对较紧,加多宝的现金流出现短暂紧张,我认为是比较正常的,不紧张反倒不正常了呢!但我们及时采取了各种开源节流、提质增效的措施,市场信心得到了很大提振,现金流正逐步趋于正常。

  关于加多宝的业绩,中弘股份此前披露的数据,与加多宝的实际情况严重不符,对此我们已经发布声明公告了。具体的财务数据,我们以后会在审计结束后,在适当的时间向大家公布。

  问:与中粮包装的矛盾是否已经解决?

  李春林:8月份以来,中粮已经逐步恢复对加多宝供罐。加多宝与中粮是20多年的战略合作伙伴,这20多年来,相互成就、共历风雨,这两个企业的关系是不会走到“相互伤害”的不利地步。之前的供罐存在紧张,主要是因为今年正值世界杯年,各大啤酒厂商的供货需求量非常大;其次,与中粮过程合作存在的分歧还未处理好,导致供应不太正常,影响了红罐铺货的节奏。至于双方存在的分歧,我希望双方高层还是要坐下来再谈,达成共识,把分歧管理好,在合作中实现双赢。目前我已经看到了一些积极信号,对最终取得双赢很有信心。

  在加多宝新战略的实施过程中,如果要引进战略合作伙伴,中粮一定是首选。

  问:加多宝新战略提到“开源节流”,这是否意味着企业在品牌宣传上的投入会减少?

  李春林:加多宝是一个以品牌为驱动的企业,从这个角度上说,我们在品牌上的投入一定不会减少。至于如何投,是传统媒体多一些,还是互联网媒体多一些?具体的投放组合,我们还在进一步探索中。不过,在品牌方面,我们一定是保持增量。(闫淑鑫  中新经纬APP)

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