2018年前5月成都市消协共接到装修咨询200多人次

消费日报   2018-06-30 14:53

­  随着家装旺季的来临,为引导消费者远离家装消费陷阱,四川成都市消费者协会、成都市建筑装饰协会发布消费警示,提醒消费者谨慎对待“超低价装修”“征集样板间”等活动。

­  今年1-5月,成都市消协共接到装修咨询200多人次,其中投诉26件,涉及17家装修公司。投诉主要集中在3类问题:

­  优惠活动承诺不兑现。不少装修公司通过所谓的“征集样板间”等诱惑条件,吸引消费者现场签订合同并交定金。但事后,消费者期待的一些装修项目并不包括在合同约定的项目之内,甚至直接让消费者另外加钱。

­  公司管理不善导致装修质量差、长时间拖延工期、售后服务缺失等。装修公司管理不善主要有几种情形,如中途换人业务缺乏衔接、公司与工长发生纠纷、工程施工偷工减料、设计人员干私活等等。

­  消协提醒,消费者一是要警惕类似“一次付款,超低优惠”的活动,不参与不符合市场规律的超低价活动;二是务必实地挑选,选择有固定经营场所、相关证照的企业,登录国家企业信用信息公示系统查询企业资质和信用;三是仔细签订合同,推荐使用各地工商部门审查后的行业合同范本;四是保留好相关凭证(如工地照片、装修合同、付款凭证等),最大程度保障自身合法权益。(综合)

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