支付宝官方回应央行18万罚单最新进展消息：已逐项改进
4月8日消息，据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝因在客户权益、产品宣传及个人信息保护等方面存在违规行为，被判处罚款18万元。
支付宝回应央行罚单18万最新消息
对此，支付宝向媒体回应称，“2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。”
支付宝被央行处罚18万具体内容
根据披露的信息，支付宝违规具体在三方面。在客户权益方面：（1）金融消费者知情权保障不充分；（2）消费者的自主选择权保障不充分。
在产品宣传方面：（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；（3）处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
在个人信息保护方面，（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；（2）个人金融信息使用不当。
根据《非金融机构支付服务管理办法》，央行对支付宝处罚款3万元;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元，行政处罚的决定日期为2018年3月22日。
支付宝官方回应支付宝年度账单默认勾选事件
2018年的第二个工作日，支付宝推出的用户个性化年度账单成了不少人茶余饭后谈论的话题，但这原本只是一场“全民自我秀”，却有较真人士发现其中的“授权漏洞“并质疑支付宝故意缩小字体不让用户留意授权内容。
3日深夜，芝麻信用管理有限公司官方微博对此做出了回应，这个做法称”肯定是错了“。其解释，本来是希望让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，“初衷没错但用了非常傻逼的方式，愚蠢至极”。
芝麻信用的微博回应称，目前已经调整了页面，取消默认勾选；如果已经被默认勾选，可以在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”这个选项，然后取消这个授权。
支付宝的该“默认授权“质疑最初发酵于微博认证用户@岳屾山 的博文，1月3日下午，认证信息为岳成律师事务所合伙人的岳屾山称，支付宝年度账单中有一行特别小的字“我同意《芝麻服务协议》”，并且竟然默认勾选同意。
该名律师称，该选择与查看年度账单并无关联，但同意这个协议则代表允许支付宝收集用户的信息包括第三方保存的信息，而根据互联网交易相关规定，经营者应该采用显著的方式提醒消费者注意类似条款，而不是像账单中以一行很小的字来让大多数用户直接忽略查看条款的机会。
记者注意到，不少网友在知悉该条款后第一反应也是十分担心，一些网友回帖时称的确并未看到该授权选项，支付宝的做法不够正当。
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