圆通快递小哥遭十多名壮汉围殴 同事录下视频也被打

　　女业主否认与自己有关

　　南京市建邺区南苑派出所迅速出警，控制了一部分打人者，还有人见势不妙逃走了。近日，记者从建邺警方了解到，目前警方已经立案调查此事，对于已控制的打人者，警方已经进行取证调查;而在逃的打人者，警方会尽快将其缉捕到案。

　　而与小王发生纠纷的女业主和丈夫，矢口否认自己找人殴打快递小哥，表示此事与自己无关。建邺警方表示，已对二人展开调查，只要找到证据，会依照法律进行惩处。

　　对于快递小哥被打一事，南京圆通快递负责人表示，一定会将此事追究到底，还被打的快递小哥一个公道，同时也希望在“双十一”快递高峰到来的时候，客户能对快递小哥多一份理解。

　　快递业协会表示追究到底

　　江苏快递业协会相关负责人也表示，快递行业会尽力提升自己的服务水平，但也希望给广大客户一些提醒：第一，希望对快递小哥的辛苦给予尊重;第二，快件高峰时，会采用多种投递方式，希望得到客户的谅解;第三，行业部门有申诉和举报的渠道，广大客户应通过合法途径维护权益;第四，殴打快递小哥这种恶劣行为应当受到谴责，行业协会将一直关注，追究到底，坚决维护快递从业者的合法权益。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊分析说，在送货上门的问题上，快递小哥有一定责任，在没有征得收件人同意的情况下直接把快递放入智能快递柜，是违规操作。但如果对方为了这点小事找人行凶，就太过分了。因此，快递小哥与客户之间一定要进行“良好的沟通”，在呼吁社会关注快递小哥的同时，快递小哥的服务意识也要提高。（贾晓宁 季宇轩）