亚马逊推出实体零售店：不用排队、不用结账

­　　（记者 王琼慧）排队等待结账是消费者在实体超市购买商品的最大痛点之一，国际电商巨头亚马逊试图探索一条与移动支付不同的解决路径：开设不用排队、不用结账的线下零售店Amazon Go。

­　　亚马逊称其“拿到即走”技术（Just Walk Out）能自动识别用户在商场货架上拿走或者放回的商品，并将之纪录在虚拟购物车当中。当消费者拿到需要的商品后可以直接走出商店，亚马逊账户将自动结账。这意味着在Amazon Go购物的用户需要拥有亚马逊账户。

­　　亚马逊方面对财新记者介绍，在Amazon Go中使用的技术，与无人汽车类似，需要用到计算机视觉、传感器融合、和深度学习方面的技术。

­　　亚马逊称，该零售商店最早将在2017年对公众开放。目前，亚马逊只是在太平洋彼岸的西雅图总部开设了一个仅限员工使用的体验店，零售面积约为167平方米。

­　　按照亚马逊方面的说法，Amazon Go中主要提供的是每日现做的一日三餐和各种零食小吃：包括面包和牛奶这样大众需求的主食，也有手工奶酪和本地巧克力。此外，也出售各种便于快速烹制的半成品。

­　　Amazon Go筹备已久。“四年前我们问自己：如果我们创造一个不用排队也不用结账的购物环境，是一种怎样的体验？如今的Amazon Go和Just Walk Out技术就是回答。”亚马逊方面表示。

­　　对于未来开设店面的计划以及投入等问题，亚马逊方面没有对财新记者作出进一步回应。

­　　如何免去排队结账烦恼是零售商长久以来的难题，二维码的诞生、移动支付的发展在不断地提高结账效率，但依然无法从根本上解决排队难题。随着人力成本的上涨，零售商超如何有效控制成本问题凸显。Amazon Go似乎为此找到了一种解决思路。不过，要在整个零售场所全面布置传感器设备需要付出相当大的成本，要求计算机深度学习所有店内商品恐怕也仍需时日。

­　　国金证券认为，亚马逊此次在电商下沉方向的尝试如果成功，凭借其全球物流网络，能够将这种“线下电商”的模式迅速在全球范围内推广开来，或将对线下实体零售造成巨大的冲击，也将改变现有的网购消费习惯。国金证券指出，电商平台向线下渗透的保障是背后高效的供应链物流体系。

­　　财报显示，2016年第三季度，亚马逊净利润为2.52亿美元，同比大增219%；净销售额为327亿美元，同比增长29%。