上海迪士尼通行证被倒卖 黄牛称与迪士尼员工有合作

　　质疑

　　管理漏洞致游客体验差

　　倒卖快速通行证屡禁不止让不少游客感到无奈，有上海迪士尼游客以及旅游行业业内人士指出，屡禁不止倒卖快速通行证的背后，体现了上海迪士尼的运营管理问题，而这些问题则在一定程度上逐渐消耗着内地游客对上海迪士尼的好感度。

　　主题公园提供快速通行证并非个例，环球影城也有类似举措，不过与上海迪士尼不同的是，环球影城以官方收费的模式运作，比如好莱坞环球影城的优先入场通行证就包含主题公园单日门票，同样也是限量发售。这就在一定程度上规范了快速通行证的提供和使用，也维护了园区秩序。不过，有消费者反映称，上海迪士尼不对快速通行证收费或是为了避免重复收费的嫌疑招致游客不满，“原本票价就已经很贵了，旺季成人票售价499元，淡季则为370元”。而金先生则表示，“与其拿不到票还不如由上海迪士尼官方出售快速通行证，至少可以把控快速通行证的销售价格，而不是像黄牛一样张口就是100元”。

　　快速通行证能够从免费炒至上百元，主要原因是上海迪士尼园区排队过长、日晒严重等，如此大流量让上海迪士尼面临各种管理问题。公开数据显示，上海迪士尼开园不到两个月便接待游客超过百万人次，开园首月日均营收1500万元，每日大约接待2.7万游客。此外，上海迪士尼的大股东上海申迪集团此前预估该园首年预计迎客1000万人次，而其他研究数据则显示，预计上海迪士尼每年将接待1000万-2000万人次的游客。与同行对比，北京欢乐谷2015年全年接待游客365万人次。

　　另一方面，随着未来上海迪士尼热潮渐消，持续的吸引力成为“蜜月期”后迪士尼能否延续盛况的关键。易观国际分析师朱正煜则表示，“刚开业的时候，不管是迪士尼还是经销商，都会采取很多措施去吸引消费者，对于消费者来说也确实有新鲜度，但是整个推广期之后，游客数量就会回到正常的旅游消费中，所以重要的是依靠IP的更新来吸引消费者。”易居研究院智库中心研究总监严跃进也表示，新鲜感下降确实是迪士尼需要关注的问题，不过单纯的游客减少问题不大，重要的是要适当增加新活动进而吸引消费者能够二次游玩。“这样的消费层次才会提高，总体来说，有新花样、吻合国内消费者口味的旅游服务和产品，才会有更大的口碑和市场认可程度。”（崔启斌 程维妙）