北京上半年关停并转商品交易市场68家 涉及商户9394户
2016-07-29 00:04 来源:中国新闻网
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推动消费争议源头治理
负责人表示,截至目前,北京市共有2687家经营单位建立消费争议快速和解机制,自行和解消费纠纷7.6万余件,涉及金额近5000万元,其中建立赔偿先付制度的经营单位共1068家,和解消费纠纷2.5万余件,涉及金额近1400万元。
北京工商部门还引导企业建立内部信誉评价制度,推动平台经营者共享工商部门信用信息,披露平台内违法行为,将平台内商户解决消费争议的情况作为评价其信誉的一项重要内容,通过多种方式公示场内销售者或服务者被消费者投诉的情况,通过信誉评价规范场内经营者的经营行为。
适应形势发展推动工商转型发展
谈到今年下半年工作要点,负责人指出,随着简政放权和商事制度改革的深入推进,工商部门登记注册的任务量将在一段时间内保持高速增长态势,将探索调整登记注册组织结构,实现登记注册平台资源的统筹管理和统一调配;同时要加强登记注册的信息化水平,逐步实现登记注册全流程电子化服务。
此外,将继续完善执法办案体制机制,并逐步推进消费维权模式调整。随着网络交易和电子商务的普及应用,传统的行政调解面临着越来越大的压力,将积极探索改变现有的行政调解为主的工作模式;继续推动建立社会化的纠纷调解机制,形成以消协组织为主导的多元消费维权体系;着力完善消费教育和消费警示机制,加快构建消费者权益保护的新型政企合作平台,实现信息共享、监管互动、互推,实现消费维权从事后维权向事前防范的转变;通过对消费投诉信息的分析研判,对集中投诉行业实施规范和整顿,实现消费维权从个案维权向行业规范的转变。(完)
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