恒大无理由退房一周年效果显著 榜样效应倒逼行业升级

　　闽南网3月25日讯 一周以来，恒大集团“无理由退房一周年”的消息被各大媒体平台持续刷屏，热度持续不下！

　　恒大无理由退房备受关注也不难理，因为目前房地产行业依然存在不少问题，比如房屋质量，数据显示2014年中消协共受理房屋类投诉2.46万件，其中工程质量问题居首位；物业服务水平亟待提高，数据显示北京居民对物业服务的满意度仅七成，在多数二三线城市则普遍不足五成，而根据现有法律法规，难以实现包退。所以在恒大推出这项举措之前，人们的认知里，就是置业者的在遇到房子的质量问题时，权益难以得到保障已是房产行业的一种常态。

　　因此，恒大打破陈规，践行恒大民生地产的经营理念，为维护购房者的权益和市场的良性发展，宣布从2015年4月16日正式实施无理由退房，覆盖恒大所有楼盘住宅，这项举措简直让各界人士大跌眼镜。

　　那么，为何恒大地产敢于做出无理由退房的承诺？

　　据了解，恒大是全国唯一全部精装修交楼的企业，所有装修单位均为中国行业龙头企业，所用材料均为国内外知名品牌产品。与全友家私、联邦家私、喜临门家具、曲美家居、华日家具、索菲亚家具、顶固集创、水星家纺等国内15家知名品牌家居企业建立合作联盟，业主享受最优质、最优惠、最快捷的知名家居产品，实现拎包入住。

　　在工程质量方面，恒大管控之严格谨慎更是业内闻名。恒大通过制定苛刻的6000条工艺标准，保证工程质量过硬。项目的施工单位必须至少为全国前十强单位，且通过严格的监控和过程验收机制，保证精品品质。并与国内外700多家品牌企业建立战略联盟，在设计、施工等房地产开发链条上严格实施标准化管理，打造“环节精品”。

　　除此之外，恒大园林、物业优质配套服务也是业内极具代表性的。因此，实行“无理由退房”一年以来，恒大不仅没有出现“退房潮”，去年累计销售额、销售面积反而均创历史新高，退房率仅为0.91%！可以说是交出了一份十分漂亮的“成绩单”。同时也可看出，其产品质量和服务已获业主高度认可。

　　分析认为，在2015年经济增速放缓、楼市整体仍较低迷的情况下，恒大业绩增长显著，其产品的高品质、高性价比是最重要因素，同时无理由退房的实施，消除了消费者对楼市波动的后顾之忧。无理由退房对恒大各区域公司销售的助推作用明显，项目整体的来访、成交转化、老带新成交占比等各项指标都得以实现不同程度的上涨，在所在省份的市场中表现尤为突出。

　　恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧在中房协会议上发表了《民生地产助力恒大跨越发展》的主题演讲，阐述了实施无理由退房的战略思考，反响热烈。他表示，坚持民生理念，为老百姓提供高性价比的产品，是公司跨越发展的关键。而实施无理由退房，进一步深化民生理念，则是推动恒大继续跨越发展的重要驱动力。因此他倡议更多同行加入无理由退房阵营，共同促进行业的健康发展。

　　业内人士认为，作为行业龙头，恒大推出无理由退房，开创了行业先河，为老百姓提供更好、更放心服务的同时，也为行业树立了榜样，让住宅“包退”成为市场新常态，推动行业进一步完善售后服务机制，倒逼行业进一步提高产品品质和性价比，将带动行业共同完善购房权益保障体系，促进行业健康发展。（通讯员 王晓薇）