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苹果认可强制重启方法 产品问题频发稳定性遭质疑

2015-11-23 17:45 来源:北京商报 0
今年9月刚刚发布的iPhone 6S和iPhone 6S Plus以及去年上市的iPhone 6 Plus也多次被曝出现暂时黑屏、休眠等情况

  日前,苹果在官方网站公布了一份支持文档,认可了同时按下Home键+电源按键10秒进行强制重启这一解决办法,但没有就此给出任何永久有效的解决方案。

苹果

  据了解,尽管大屏iPad Pro上市没多久,但有不少用户反映该产品出现了频繁“假死”的问题。具体来说就是,iPad Pro在使用过程中无故出现无法唤醒的现象,且无论用户如何操作实体按钮或者触摸屏幕都没有任何反应,必须同时按下Home键+电源按键10秒进行强制重启才能让iPad Pro正常工作。目前这个问题已经出现在了装载iOS 9.1系统的32GB和128GB iPad Pro设备上,且不管WiFi版还是LTE版都有用户反映这个问题。值得注意的是,今年9月刚刚发布的iPhone 6SiPhone 6S Plus以及去年上市的iPhone 6 Plus也多次被曝出现暂时黑屏、休眠等情况。

  有专家认为,这可能是苹果产品内置芯片出了问题,也有可能是苹果系统逐渐放开应用权限导致安全性下降。此外,还有专业人士表示,也可能是刚刚升级的iOS 9.1存在问题,因为不少消费者表示,除了iPhone 6S和iPhone 6S Plus之外,他们的iPhone 5S甚至是iPad Air 2都遇到了同样的问题,而在升级至 iOS 9.1之前并没有出现过自动重启的情况。(记者 钱瑜 石飞月)

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