央视曝尼康D600相机拍照频现黑斑 责任推给“雾霾”

尼康公司中国总部工作人员坚称，尼康D600相机没有任何问题。

责任推给“雾霾” 宣传却称能防尘

　　这款专业单反相机，为什么总是进灰呢？

　　尼康公司上海售后服务中心工作人员解释道，“因为雾霾嘛，可能灰尘更多一点嘛，现在空气很差的啊，没办法的。”“你看上海都没有蓝色的天了，整天灰蒙蒙的，前段时间还出现雾霾，对吧，这个没办法的。”

　　尼康公司广州售后服务中心工作人员甚至称，“你要求完全没有的话，你只可以去无尘空间了。”

　　这样的解释让用户们感到匪夷所思。当初尼康公司在宣传册中特别强调，全面的密封设计令D600防尘、防潮；密封性能不受天气影响；允许您在严苛的环境下进行拍摄；具有卓越的耐候性和防尘性能。

　　济南市尼康D600用户李菲感慨道，“别的机器也同样在这样环境下操作，没有出现这个问题，为什么D600这个问题比较突出呢？”

　　对此，尼康公司中国总部工作人员坚称，尼康D600相机没有任何问题。

“清灰不算修理” 退换要求遭拒绝

　　在一片质疑声中，尼康公司悄悄地改变了做法，对上门来清洗相机的D600用户，免费更换快门组件。然而，上海、广州、北京、江西、江苏、山东、浙江、安徽等地的D600用户在更换了快门组件后，黑色斑点问题始终无法解决。

　　记者在调查中发现，因为出现黑色斑点，很多用户都把相机拿给尼康售后清洗过，少的两次，多的达到六次。

　　按照国家三包规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以要求退换货。尼康D600的用户们要求尼康公司更换相机或者退货，却遭到尼康公司工作人员拒绝。

　　尼康公司售后服务高级经理唐音之表示，“两次修理，清灰不算修理，你到外面随便哪个地方去看，你到4S店去做保养，做100次保养你（让）给你换辆新车，谁给你换啊？清灰的话不算修理。”

特写

黑斑因拍摄姿势不对？

　　尼康工作人员指点用户，“你不能向上对着拍”

　　上海的尼康D600用户杜阳在更换完快门组件2天后，黑色斑点又出现了。无奈之下，杜阳再次来到了尼康公司上海售后服务中心。在清洁完相机之后，杜阳现场进行了测试，仅仅拍了10张照片，黑斑又出现了。

　　现场测试的结果让工作人员也感到不可思议，只好再次进行清灰处理。令杜阳没想到的是，又拍了10张后，黑色斑点还是出现了。

　　工作人员对黑斑“无计可施”，却纠正起杜阳的拍摄姿势，“我不是对你说嘛，你不要这样子（向上）对着拍，这样子（向上）一按快门的话，很容易掉灰进去的。”