五星酒店被曝“不换床单不擦马桶”最新视频 评测结果遭质疑
央视新闻微信公众号 2017-09-10 10:38
调查机构回应三大质疑
五星酒店被曝“不换床单不擦马桶”,这一事件成为公众关注的焦点后,也有一些人对该调查的真实度和权威性提出质疑,比如视频中为何没有时间,另外是如何做到退房后再订房时入住的是同一房间。对此,该机构相关负责人也进行了一一回应。
质疑一: 视频中的时间线
有网友质疑,视频中没有显示日期和时间,也无法确定各个片段的先后顺序,因而无法确定两段视频确实是在两天内分别拍摄的。
该机构负责人张路:“我们做的这次测试,无论是第一天测试房间,还是第二天换了一位同事进入房间,每次进入房间我们会用免提的方式先给酒店的前台打电话,询问当天的日期及时间。但是出于对我们工作人员隐私的考虑,现在这段视频还没有放出去。”
目前,该机构已经将电话确认日期的视频提供给央视记者。
质疑二:连续两天订到同一房间的可能性
很多网友对该评测机构能在五家酒店都成功地连续两天订到同一房间表示怀疑。对此,该机构发出声明:希尔顿酒店是他们直接在酒店客户端上指定房间办理入住,而其他酒店均是提前打电话给酒店预订指定房间。该机构负责人向记者展示了订房的相关单据和入住日期。