网上搜的热水器维修电话 真的靠谱吗?

天天630官方微信   2017-02-15 19:29

­  重庆渝北区的市民蒋先生,前几天家里的一台万和牌热水器漏水,因为保修卡已经找不到了,为了尽快联系维修人员上门维修,蒋先生在百度上搜索,找到了一个万和热水器的400客服电话。

­  不到半小时后,一位自称是维修人员的男子,上门来检查蒋先生家的热水器,并更换了内部的点火器,包住了漏水的管道。

­  收取了150元维修费用后,这名男子开了一张单据之后就离开了。

­  但当天晚上,这台才修完的热水器就又坏了!这次不仅仅是漏水,机器直接短路、跳闸了!

­  蒋先生连忙拨打了上门这名男子的电话,结果发现已经打不通了。

­  无奈之下他再次联系了最初在网上找到的那个400电话,可客服人员的说法让蒋先生大吃一惊。

­  400客服人员表示,他们并不是万和电器的售后服务人员,他们的真实身份是成都一家电器商场。

­  对于那位上门维修工人的真实身份,400电话那头表示并不清楚。既然蒋先生拿到的单据,落款是重庆志诚电器维修中心,那消费者遇到后续问题,就只能找这家志诚电器维修中心。

­  但蒋先生感到郁闷的是,现在完全联系不上那位维修人员了!重庆志诚电器维修中心究竟在哪里,他也根本不知道。

­  随后630有料哥接到了那个400电话的回复。对方工作人员介绍说,经过他们内部调查,怀疑是个别工作人员在接到蒋先生的电话后,私自把上门维修信息转给了重庆的第三方人员。

­  原本为了图方便,在网上搜索维修电话,没想到上门维修人员压根不靠谱,蒋先生心里更加郁闷了……

­  家用电器坏了,我该怎样找到售后服务电话呢?

­  1、注意不要丢弃电器保修卡,遇到问题可以拨打上面的客服电话。

­  2、如果保修卡不见了,不要轻信网上搜索的客服电话,因为上面假冒的客服热线很多。

­  3、为了找到正确的电器客服电话,可以咨询大型电器商场,或者拨打114查询。天天630官方微信

­  (原标题:网上搜的热水器维修电话 真的靠谱吗?)

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