刘强东宣布京东未来十二年战略 京东金融京东保险
第三个就是人工智能。可以这么说，在所有人类已知的领域里面，只要假以时日，只要给人工智能足够的数据，只要给它足够的培训，随着CPU、GPU技术的发展，人工智能在百分之八九十的领域都可以替代人类智力的工作。几年前我曾听业内一个同事演讲了一个我非常认可的观点，他举了一个CPU晶体管数量的例子，在未来几年之内，一个计算机的晶体管数量将会第一次超过脑细胞的数量。
机器人将替代我们的体力劳动，随着人工智能和机器人的联合发展，很快你就会发现机器人真的可以像人一样思考、行走，像人一样做非常复杂的工作，甚至可以做它从来没做过的工作，这一点跟过去有本质的区别。我坚信，未来的机器人将有可能会替代我们今天百分之七八十以上的蓝领工作。
智能商品。我们在3年前提出了NSNG（京东智能），我们认为未来所有商品都是智能的，都是联网的，随着智能商品的不断发展，它对人们的生活、工作、商业，包括政府运作，整个社会的治理其实都会发生巨大的改变。
当然还有基因技术，基因技术可以做到什么？今天在孩子没有生下来之前对父母血液做基因检测，都可以判断出孩子的很多东西，甚至每一种疾病的得病概率是多少。我坚信未来十年基因技术会得到很大的突破，不仅仅是寿命、疾病，基因还有很多未知的东西，而今天我们对它认识的速度快得惊人。
大家要做好准备，新技术的产生将导致一批又一批跟不上时代的企业被淘汰掉，如果我们今天不做改变，不把我们过去12年所有的成绩全部清零，不重新认识自己，对我们已经建立起来的所有商业模式的每一个环节不做一次彻底的改造，那我们的好日子也就只有五到七年，五到七年之后，我们的日子会越来越难，很快可能就被别人超越。
世界瞬息万变，我们只有用技术去应对未来所有的不确定性，唯有以技术去应对技术。
科技的未来 智慧的京东
第二个十二年，我们希望将我们第一个十二年建立的所有商业模式全部用技术来进行改造，变成一家纯粹的技术公司、一家充满智慧的公司，不仅仅是团队兄弟们的智慧，还包括我们所有产品、服务、商业模式，都是有智慧的。
